LG洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、LG洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 品質(zhì)*，客戶優(yōu)先：LG秉持“品質(zhì)*，客戶優(yōu)先”的服務(wù)觀念，對品質(zhì)有絕對的堅(jiān)持。
2. 遵守法規(guī)，保障權(quán)益：LG堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《部分商品修理、更換和退貨的規(guī)定》等法規(guī)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
3. 包修服務(wù)：對于包修期內(nèi)的產(chǎn)品，如果因非人為損壞而產(chǎn)生故障，LG提供全免費(fèi)包修服務(wù)。具體包修期限根據(jù)不同產(chǎn)品有所不同，例如洗衣機(jī)、電暖器、換氣扇、小洗衣機(jī)整機(jī)免費(fèi)包修1年；洗衣機(jī)電機(jī)則憑有效購買憑證享受包修服務(wù)。
4. 迅速反應(yīng)，立即行動：LG提供迅速的維修服務(wù)響應(yīng)，一旦接到消費(fèi)者的問題反饋，會立即行動，解決消費(fèi)者的問題。這種“迅速反應(yīng)，立即行動”的服務(wù)理念體現(xiàn)了公司對消費(fèi)者需求的關(guān)注和尊重。
二、LG洗衣機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 精益求精：LG堅(jiān)持“精益求精”的核心理念，不僅在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造上追求卓越，更在服務(wù)中持續(xù)追求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量。
2. 用戶為本：LG始終將用戶的需求和體驗(yàn)放在首位，提供個性化的服務(wù)和解決方案。無論是產(chǎn)品功能的介紹、使用技巧的指導(dǎo)，還是遇到問題的解決方案，LG都致力于提供符合用戶期望的服務(wù)。
3. 全面覆蓋：LG提供全方位的技術(shù)支持和維修服務(wù)，覆蓋從硬件故障、軟件問題到系統(tǒng)升級等各個方面。用戶只需一個電話、一封郵件或在線報修，就能得到專業(yè)的幫助和解決方案。
4. 高效快捷：LG注重服務(wù)效率和響應(yīng)時間，確保用戶在遇到問題時能夠迅速得到幫助。
5. 專屬服務(wù)：針對企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)等大客戶，LG提供專屬服務(wù)，包括定制化的產(chǎn)品配置、專屬的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)、定期巡檢等。 |
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