伊萊克斯洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、伊萊克斯洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 創(chuàng)造一流產(chǎn)品，提供一流服務(wù)。
2. 以質(zhì)量為核心，以服務(wù)求生存。
3. 以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)促發(fā)展。
4. 伊萊克斯，心美才能生活更好；伊萊克斯，人美才能家人更完美。
5. 以人為本，追求卓越。
6. 伊萊克斯，伊萊克斯，洗衣機(jī)之光，盡在小天鵝。
7. 伊萊克斯生活，盡在掌握�。ㄒ寥R克斯生活洗衣機(jī)有限公司）
8. 用心制造，盡心服務(wù)。 （伊萊克斯）
9. 伊萊克斯，伊萊克斯，家的夢想，就在康佳。
10. 伊萊克斯，讓生活更美好�。ㄒ寥R克斯洗衣機(jī)）
二、伊萊克斯洗衣機(jī)服務(wù)理念如下：
1. “一承諾、二公開、三到位、四提醒、五個(gè)一”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：這是伊萊克斯星級服務(wù)的核心。它要求在日常服務(wù)中，承諾規(guī)范作業(yè)和用戶用水安全；公開且統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接受用戶監(jiān)督和評價(jià)；服務(wù)過程中，確保水質(zhì)安全檢測并講解到位、現(xiàn)場清理到位、試機(jī)并向客戶講解到位；提醒用戶長期不使用需斷電斷水、洗衣機(jī)超過三天不使用時(shí)的注意事項(xiàng)、反滲透洗衣機(jī)機(jī)有廢水屬于正�，F(xiàn)象，以及濾芯到期及時(shí)更換等。
2. 完善的維修服務(wù)體系：伊萊克斯擁有完善的維修服務(wù)體系，包括專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)支持、投訴處理等。公司注重維修服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保客戶在使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)、有效的解決。
3. 權(quán)威認(rèn)證：伊萊克斯的星級服務(wù)得到了權(quán)威認(rèn)證。公司榮獲了“全國國標(biāo)五星級維修服務(wù)企業(yè)”榮譽(yù)，以及七星級（卓越）服務(wù)認(rèn)證。 |
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