方太燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 誠心:方太致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)的燃?xì)庠町a(chǎn)品和燃?xì)庠罘⻊?wù)。他們要求每一位員工在向顧客推介產(chǎn)品時,必須做到“誠心推介,不做虛假宣傳”,確保顧客獲得真實準(zhǔn)確的信息。
2. 細(xì)心:方太一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”。在安裝燃?xì)庠顧C時,他們要求安裝工程師細(xì)心安裝,不留安全隱患,確保顧客使用的安心。
3. 耐心:方太堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則。他們的安裝工程師不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用燃?xì)庠顧C,確保顧客能夠輕松使用。
4. 用心:方太堅信“世上無難事,只要有心人”。他們一直在用心為顧客服務(wù),安裝后及時進行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護,準(zhǔn)時提示顧客進行濾芯更換等,確保顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂。
二、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下:
1. 以客戶為中心:方太堅持將客戶的需求和滿意度放在首位,通過提供個性化、全方位的服務(wù),滿足客戶的各種需求。無論是售前咨詢、售中服務(wù)還是維修服務(wù),方太都致力于提供及時、專業(yè)、周到的服務(wù),確?蛻粼谫徺I和使用過程中都能得到滿意的體驗。
2. 以質(zhì)量為生命:方太深知產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),因此始終堅持嚴(yán)格的質(zhì)量控制和品質(zhì)管理。他們通過引進先進的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),建立完善的質(zhì)量檢測體系,確保每一款產(chǎn)品都能達(dá)到高品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。同時,方太還注重產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā),不斷推出具有競爭力的新產(chǎn)品,滿足市場的多樣化需求。 |
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