老板油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板油煙機服務說明:
1. 省心:老板油煙機通過提供高質量的產品和專業(yè)的安裝服務,確保用戶在購買和使用過程中無需擔心產品質量和安裝問題。同時,他們還提供智能化的服務,如通過手機可視化追蹤安裝流程,讓用戶隨時了解安裝進度,從而更加省心。
2. 安心:老板油煙機致力于為用戶提供安全、可靠的產品和服務。他們嚴格遵守產品制造和安裝的質量標準,確保產品的性能和安全性。此外,他們還提供原廠延保和廠家保障,讓用戶在使用過程中更加安心。
3. 暖心:老板油煙機注重用戶的感受和體驗,通過提供人性化的服務,讓用戶感受到溫暖和關懷。他們的服務團隊始終以用戶為中心,積極響應用戶的需求和問題,提供及時、貼心的解決方案。同時,他們還關注用戶的反饋和建議,不斷優(yōu)化服務流程和產品性能,讓用戶感受到更多的溫暖和關懷。
二、老板油煙機服務理念如下:
1. 一承諾、二公開、三到位、四提醒、五個一:
一承諾指的是承諾規(guī)范作業(yè),承諾用戶用水安全;
二公開代表著公開且統(tǒng)一的收費標準,并接受用戶的監(jiān)督和評價;
三到位指的是服務過程中,對水質安全檢測并講解到位、現場清理到位以及試機并向客戶講解到位;
四提醒則是指提醒用戶一些重要的使用和維護知識,如長期不使用需斷電斷水,油煙機超過三天不使用在使用時打開龍頭排放5-10分鐘等;
五個一是對服務態(tài)度的要求,包括上門時出示服務資格證、穿鞋套、配一次性手套、墊布以及試飲一杯純水等。
2. 七星級(卓越)服務認證:老板的維修服務體系得到了七星級(卓越)服務認證,這是對企業(yè)維修服務體系完善程度評價的專業(yè)標準體系。
3. 全國國標五星級維修服務企業(yè):老板還榮獲了“全國國標五星級維修服務企業(yè)”榮譽,涵蓋了維修服務體系、商品服務、顧客服務等多個方面。 |
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