伊萊克斯洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、伊萊克斯洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 客戶至上:伊萊克斯堅持以客戶為導(dǎo)向,以消費(fèi)者為中心,致力于提供高品質(zhì)、人性化、智能化的產(chǎn)品。他們始終把客戶的需求和滿意度放在首位,努力滿足客戶的期望。
2. 專業(yè)服務(wù):伊萊克斯擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊和維修服務(wù)團(tuán)隊,能夠為客戶提供全方位的技術(shù)支持和維修服務(wù)。他們以客戶滿意為目標(biāo),不斷提升自身的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3. 持續(xù)創(chuàng)新:伊萊克斯注重持續(xù)創(chuàng)新,不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶不斷變化的需求。他們致力于在技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)等方面保持領(lǐng)先地位,為客戶提供更好的使用體驗。
4. 誠信經(jīng)營:伊萊克斯堅持誠信經(jīng)營,以客戶利益為重,不做損害客戶利益的事情。他們始終堅守誠信底線,贏得了客戶的信任和支持。
二、伊萊克斯洗衣機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 全天候服務(wù):伊萊克斯的客服團(tuán)隊全天候在線,隨時準(zhǔn)備解答用戶的疑問和解決問題。用戶只需撥打統(tǒng)一客戶服務(wù)電話,就能享受到全人工、全產(chǎn)品涵蓋的貼心服務(wù)。
2. 一站式維修服務(wù):伊萊克斯提供一條龍式的維修服務(wù)模式,涵蓋了從產(chǎn)品咨詢、安裝、維修到退換貨等全過程,用戶無需在不同的服務(wù)環(huán)節(jié)之間來回切換,大大簡化了維修服務(wù)流程。
3. 全國免費(fèi)送貨與安裝:對于購買伊萊克斯產(chǎn)品的用戶,除了偏遠(yuǎn)地區(qū)外,其余地區(qū)均可享受全國范圍內(nèi)免費(fèi)送貨和安裝服務(wù)。安裝過程全程免費(fèi),包括免費(fèi)拆除舊產(chǎn)品服務(wù)。
4. 質(zhì)保服務(wù):伊萊克斯產(chǎn)品享有全國聯(lián)保,貨物破損包賠,產(chǎn)品主機(jī)保修三年。在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問題,伊萊克斯將免費(fèi)為用戶進(jìn)行維修或更換。
5. 增值服務(wù):伊萊克斯還提供一些增值服務(wù),如產(chǎn)品使用指導(dǎo)、故障排除等,以幫助用戶更好地使用和維護(hù)產(chǎn)品。 |
 |
|