方太燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太燃氣灶服務說明:
1. 服務網絡全覆蓋:方太燃氣灶擁有健全的服務網絡,遍布全國各地。這種全面的覆蓋確保了無論用戶在哪里,都能享受到及時、便捷的服務。
2. 五星級的服務承諾:方太燃氣灶承諾100%詳細記錄用戶反饋的問題,100%對用戶實施上門服務,100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,以及100%將產品質量信息反饋到技術部門。
3. 專業(yè)全方位的服務:方太燃氣灶紅心服務人員為用戶提供專業(yè)咨詢、專業(yè)設計、專業(yè)安裝、專業(yè)維護、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修等全方位的服務。
4. 免費增值服務:方太燃氣灶提供六免費服務,包括免費咨詢、免費預約上門設計、免費(市內)送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪,以及免安裝材料費(標準配置)。
二、方太燃氣灶服務理念如下:
1. 以用戶為中心:方太始終把用戶的需求和滿意度放在首位,致力于為用戶提供高質量的產品和服務。通過深入了解用戶的需求和反饋,方太不斷優(yōu)化產品和服務,以滿足用戶的期望。
2. 誠信服務:方太堅持誠信為企業(yè)的基石,對用戶提供誠實守信的服務。無論是售前咨詢、售中安裝還是維修,方太都會以真誠的態(tài)度和專業(yè)的能力,為用戶提供可靠的服務保障。
3. 追求卓越:方太鼓勵員工追求卓越,不斷提升服務質量和效率。通過不斷學習和創(chuàng)新,方太致力于為用戶提供超越期望的服務體驗,創(chuàng)造更大的價值。
4. 團隊合作與共享共贏:方太強調團隊合作和共享共贏的精神,倡導內部協(xié)同合作,共同為用戶提供更好的服務。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:方太注重服務創(chuàng)新,通過不斷改進服務流程和方法,提高服務質量和效率。 |
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