華帝燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 網(wǎng)絡(luò)健全,方便快捷:華帝紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地,用戶可以通過電話就近預(yù)約,享受到24小時(shí)的服務(wù)到位。
2. 100%的承諾:華帝燃?xì)庠罴t心服務(wù)承諾對(duì)用戶的問題進(jìn)行100%的詳細(xì)記錄,提供100%的上門服務(wù),解決用戶反映的100%的問題,回訪已解決的100%的問題,并將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 全方位的專業(yè)服務(wù):華帝燃?xì)庠罴t心服務(wù)人員提供專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)安裝、專業(yè)維護(hù)、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修等全方位的知識(shí)服務(wù)。
4. 六免費(fèi)服務(wù):華帝燃?xì)庠钐峁┟赓M(fèi)咨詢、免費(fèi)預(yù)約上門設(shè)計(jì)、免費(fèi)(市內(nèi))送貨到門、免費(fèi)安裝、免費(fèi)電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(fèi)(標(biāo)準(zhǔn)配置)等六項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。
5. 服務(wù)宗旨:客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的:華帝燃?xì)庠钍冀K堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,認(rèn)為客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。
二、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下:
1. 用戶至上:華帝始終堅(jiān)持將用戶的需求和滿意度放在首位,通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),不斷提升用戶的體驗(yàn)。
2. 誠信服務(wù):華帝以誠信為基石,通過誠實(shí)守信的行為樹立良好的企業(yè)形象。無論是售前咨詢、售中服務(wù)還是維修支持,華帝都會(huì)坦誠對(duì)待用戶,保持高度的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)。
3. 專業(yè)與創(chuàng)新:華帝注重培養(yǎng)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),不斷提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。同時(shí),華帝鼓勵(lì)創(chuàng)新,不斷探索新的服務(wù)模式和解決方案,以滿足市場的變化和用戶的新需求。
4. 全面支持:華帝提供全面的售前、售中和維修服務(wù),確保用戶在產(chǎn)品使用過程中得到及時(shí)、有效的支持。無論是產(chǎn)品選擇、安裝調(diào)試還是維修保養(yǎng),華帝都會(huì)提供全方位的服務(wù)支持,確保用戶的滿意。
5. 持續(xù)改進(jìn):華帝始終致力于不斷改進(jìn)和完善服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn),通過收集用戶反饋和意見,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)容,以提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。 |
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