帥康燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、帥康燃氣灶服務說明:
1. 網絡健全,方便快捷:帥康紅心服務網絡遍布全國各地,用戶可以通過電話就近預約,享受24小時的服務。
2. 用戶至上,滿意百分百:帥康燃氣灶對用戶的滿意度有著極高的追求,他們承諾100%詳細記錄用戶反饋的問題,100%對用戶實施上門服務,100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,以及100%將產品質量信息反饋到技術部門。
3. 專業(yè)、全面的服務:帥康燃氣灶紅心服務人員為用戶提供全方位的知識服務,包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設計、專業(yè)安裝、專業(yè)維護、專業(yè)保養(yǎng)以及專業(yè)維修。
4. 免費服務政策:帥康燃氣灶還提供了多項免費服務,包括免費咨詢、免費預約上門設計、免費(市內)送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(標準配置)。
5. 服務宗旨:客戶永遠是對的:無論在任何情況下,帥康燃氣灶都會積極聽取用戶的意見和反饋,持續(xù)改進服務,以贏得用戶的信任和支持。
二、帥康燃氣灶服務理念如下:
1. 全天候服務:帥康的客服團隊全天候在線,隨時準備解答用戶的疑問和解決問題。用戶只需撥打統(tǒng)一客戶服務電話,就能享受到全人工、全產品涵蓋的貼心服務。
2. 一站式維修服務:帥康提供一條龍式的維修服務模式,涵蓋了從產品咨詢、安裝、維修到退換貨等全過程,用戶無需在不同的服務環(huán)節(jié)之間來回切換,大大簡化了維修服務流程。
3. 全國免費送貨與安裝:對于購買帥康產品的用戶,除了偏遠地區(qū)外,其余地區(qū)均可享受全國范圍內免費送貨和安裝服務。安裝過程全程免費,包括免費拆除舊產品服務。
4. 質保服務:帥康產品享有全國聯(lián)保,貨物破損包賠,產品主機保修三年。在保修期內,如果出現(xiàn)非人為造成的質量問題,帥康將免費為用戶進行維修或更換。
5. 增值服務:帥康還提供一些增值服務,如產品使用指導、故障排除等,以幫助用戶更好地使用和維護產品。 |
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