方太油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太油煙機服務(wù)說明:
1. 服務(wù)規(guī)范:方太油煙機紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,遍布全國各地,電話就近預(yù)約,24小時服務(wù)到位,真正實現(xiàn)方便、快捷。
2. 五項100%承諾:方太油煙機承諾讓用戶100%滿意,包括100%詳細(xì)記錄用戶反饋的問題,100%對用戶實施上門服務(wù),100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,以及100%將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 六項專業(yè)服務(wù):方太油煙機紅心服務(wù)人員提供全方位的知識服務(wù),包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計、專業(yè)安裝、專業(yè)維護、專業(yè)保養(yǎng)以及專業(yè)維修。
4. 六免費服務(wù):方太油煙機提供包括免費咨詢、免費預(yù)約上門設(shè)計、免費(市內(nèi))送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(標(biāo)準(zhǔn)配置)在內(nèi)的六項免費服務(wù)。
5. 服務(wù)宗旨:方太油煙機的服務(wù)宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是對的”,這體現(xiàn)了方太對用戶的高度尊重和關(guān)愛,同時也展示了方太對用戶需求的極度敏感和積極響應(yīng)。
二、方太油煙機服務(wù)理念如下:
1. 全方位的產(chǎn)品覆蓋:無論是消費油煙機如油煙機、電油煙機、油煙機,還是生活小油煙機、煙機灶具、凈水器、家用冷柜等,甚至是商用產(chǎn)品如商用展示柜、藥品醫(yī)療柜、精工車輪裝備等,方太都提供全方位的服務(wù)支持。
2. 專業(yè)的服務(wù)團隊:方太擁有專業(yè)的服務(wù)團隊,包括客服人員、技術(shù)專家和產(chǎn)品顧問。這些團隊成員都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,具備豐富的產(chǎn)品知識和服務(wù)技能,能夠為用戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)。
3. 貼心的服務(wù)體驗:方太注重服務(wù)過程中的細(xì)節(jié)體驗,致力于為用戶提供貼心、周到的服務(wù)。例如,服務(wù)人員會耐心傾聽用戶的訴求,詳細(xì)了解問題情況,然后提供針對性的解決方案。 |
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