老板油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、老板油煙機(jī)服務(wù)說明:
1. 網(wǎng)絡(luò)健全、方便快捷:紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地,用戶可以通過電話就近預(yù)約,享受到24小時(shí)的服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)方便、快捷。
2. 用戶滿意:老板油煙機(jī)致力于讓用戶100%滿意,這包括100%詳細(xì)記錄用戶反饋的問題,100%對(duì)用戶實(shí)施上門服務(wù),100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,以及100%將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 全方位的專業(yè)服務(wù):老板油煙機(jī)紅心服務(wù)人員提供全方位的知識(shí)服務(wù),包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)安裝、專業(yè)維護(hù)、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修。
4. 六免費(fèi)服務(wù):老板油煙機(jī)還提供六項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),包括免費(fèi)咨詢、免費(fèi)預(yù)約上門設(shè)計(jì)、免費(fèi)(市內(nèi))送貨到門、免費(fèi)安裝、免費(fèi)電話跟蹤回訪,以及免費(fèi)安裝材料費(fèi)(標(biāo)準(zhǔn)配置)。
5. 客戶至上:老板油煙機(jī)的服務(wù)宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”。這一理念貫穿于老板油煙機(jī)的所有服務(wù)中,體現(xiàn)了對(duì)用戶的尊重和關(guān)懷。
二、老板油煙機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 一站式維修服務(wù)模式:老板400呼叫中心在超值服務(wù)工程的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步整合服務(wù)平臺(tái),堅(jiān)持客戶至上,為顧客提供一條龍式維修服務(wù)模式。
2. 全國范圍免費(fèi)送貨與安裝:老板對(duì)于大部分地區(qū)的用戶,提供全國范圍內(nèi)免費(fèi)送貨的服務(wù),并在7天內(nèi)提供免費(fèi)的安裝服務(wù)。這不僅解決了用戶對(duì)于送貨和安裝的煩惱,還大大提高了用戶的購買體驗(yàn)。
3. 配件及改管路免費(fèi)服務(wù):在安裝過程中,如果用戶有增加管件、配件、改管路等需求,老板維修也不會(huì)再額外收取費(fèi)用。這一服務(wù)大大減少了用戶在安裝過程中的額外支出,增加了用戶的滿意度。
4. 全國聯(lián)保與質(zhì)保服務(wù):老板產(chǎn)品享有全國聯(lián)保,貨物破損包賠,免費(fèi)配送到家,免費(fèi)上門安裝(產(chǎn)品主機(jī)保修三年)。這一服務(wù)讓用戶在購買老板產(chǎn)品后,無需擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量問題,可以享受到全面的質(zhì)保服務(wù)。 |
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