方太油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太油煙機服務(wù)說明：
1. 方太服務(wù)規(guī)范：網(wǎng)絡(luò)健全，方便快捷。紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地，用戶可以通過電話就近預(yù)約，享受24小時的服務(wù)。
2. 方太油煙機五項100%承諾：方太油煙機紅心服務(wù)承諾讓用戶100%滿意。這包括100%詳細(xì)記錄用戶反饋的問題，100%對用戶實施上門服務(wù)，100%解決用戶反映的問題，100%回訪已解決的問題，以及100%將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 方太油煙機六項專業(yè)服務(wù)：方太油煙機紅心服務(wù)人員為用戶提供全方位的知識服務(wù)，包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計、專業(yè)安裝、專業(yè)維護、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修。
4. 方太油煙機六免費服務(wù)：包括免費咨詢、免費預(yù)約上門設(shè)計、免費（市內(nèi)）送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪以及免安裝材料費（標(biāo)準(zhǔn)配置）。
5. 服務(wù)宗旨：客戶永遠是對的！這是方太服務(wù)宗旨的核心。它強調(diào)在任何情況下，都要以滿足客戶需求為出發(fā)點，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，贏得客戶的信任和滿意。
二、方太油煙機服務(wù)理念如下：
1. 全天候服務(wù)：方太的400呼叫中心提供全天候的服務(wù)，用戶可以隨時撥打客服熱線，享受到貼心的服務(wù)支持。這種24小時不間斷的服務(wù)模式，能夠滿足用戶在任何時間點的需求，讓用戶感受到方太的關(guān)懷和貼心。
2. 全方位的產(chǎn)品覆蓋：無論用戶購買的是方太的家用油煙機、商用油煙機還是汽車配套產(chǎn)品，都能夠享受到方太的貼心服務(wù)。這種全方位的產(chǎn)品覆蓋，使得用戶無需擔(dān)心產(chǎn)品的維修服務(wù)問題，增強了用戶的購買信心和滿意度。
3. 免費送貨與安裝：方太提供全國范圍內(nèi)的免費送貨服務(wù)，并在收到商品后的7天內(nèi)免費安裝。這種免費服務(wù)不僅減輕了用戶的負(fù)擔(dān)，也體現(xiàn)了方太對于用戶需求的深度理解和滿足。
4. 質(zhì)保與賠償承諾：方太的產(chǎn)品享有全國聯(lián)保，貨物破損包賠。這種承諾讓用戶在使用產(chǎn)品的過程中更加安心，也體現(xiàn)了方太對于產(chǎn)品質(zhì)量的自信和對于用戶權(quán)益的尊重。 |
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