方太油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太油煙機服務(wù)說明:
1. 1350(一生為您)服務(wù)體系:方太在行業(yè)首批推出并不斷夯實這一服務(wù)體系,旨在讓消費者享受全程無憂的購物體驗。
2. 六年質(zhì)保服務(wù):早在2016年9月,方太就推出“方太油煙機整機六年質(zhì)!狈⻊(wù),這一舉措極大地提升了油煙機行業(yè)的整體服務(wù)水準(zhǔn),也讓消費者對油煙機的購買更加放心。
3. 24小時遠(yuǎn)程排憂服務(wù):自2020年2月2日起,方太面向全國所有家庭開通了免費并不限品牌的“方太在線-油煙機24小時遠(yuǎn)程排憂服務(wù)”,幫助中國家庭在疫情期間解決油煙機問題。
4. 油煙機空間免費電路改造服務(wù):為了讓油煙機進(jìn)入中國家庭更加順暢,方太提供了“油煙機空間免費電路改造服務(wù)”,使得油煙機的安裝和使用門檻更低。
5. 方太閃裝服務(wù):在2021年,方太在天津率先推行“方太閃裝”服務(wù),其中的“2小時快速換裝+8大免費服務(wù)”成為了方太極致服務(wù)的新亮點。
二、方太油煙機服務(wù)理念如下:
1. 24小時熱線服務(wù):無論何時何地,只要消費者需要,都可以撥打方太的24小時服務(wù)熱線,得到專業(yè)的幫助和指導(dǎo)。
2. 全方位的維修服務(wù):除了產(chǎn)品維修,方太還提供安裝、使用講解等服務(wù),確保消費者能夠充分享受產(chǎn)品的便利。
3. 快速響應(yīng):當(dāng)消費者需要維修服務(wù)時,方太的維修服務(wù)團隊會盡快趕到現(xiàn)場,進(jìn)行維修。同時,維修過程中實行先報價、后維修的準(zhǔn)則,讓消費者明白消費。
4. 嚴(yán)格的服務(wù)承諾:方太對維修服務(wù)有嚴(yán)格的要求,例如嚴(yán)格按照程序及操作規(guī)程進(jìn)行,嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件和廢舊配件的使用等。 |
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