方太油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太油煙機服務說明:
1. 1350(一生為您)服務體系:方太在行業(yè)首批推出并不斷夯實1350服務體系,旨在讓消費者享受全程無憂的購物體驗。
2. 六年質保服務:早在2016年,方太就推出了“方太油煙機整機六年質保”服務,這是行業(yè)內(nèi)的一個創(chuàng)新舉措,極大地提升了油煙機行業(yè)的整體服務水準,也讓消費者對油煙機的購買更加放心。
3. 油煙機24小時遠程排憂服務:面對疫情等不可抗力因素,方太自2020年2月2日起,面向全國所有家庭開通了免費并不限品牌的“方太在線-油煙機24小時遠程排憂服務”,。
4. 油煙機空間免費電路改造服務:為了讓消費者能夠更輕松地煥新生活,方太提供了“油煙機空間免費電路改造服務”,使得油煙機的進入家庭變得零門檻。
5. 方太閃裝服務:在2021年,方太在天津率先推行了“方太閃裝”服務,其中的“2小時快速換裝+8大免費服務”成為了方太極致服務的新亮點。
二、方太油煙機服務理念如下:
1. 24小時服務熱線:方太設立了24小時服務熱線,消費者可以隨時隨地通過電話獲得專業(yè)的指導和幫助,解決在使用方太產(chǎn)品時遇到的問題。這種服務讓消費者感到放心,因為他們知道無論何時何地,只要有問題,都可以得到及時的幫助。
2. 專業(yè)維修服務:如果方太的產(chǎn)品出現(xiàn)故障或需要維修,消費者可以通過熱線電話聯(lián)系到方太的維修服務團隊。維修服務團隊會盡快為消費者提供維修服務,確保產(chǎn)品能夠正常使用。這種服務讓消費者感到省心,因為他們不需要自己去找維修人員,也不需要擔心維修質量。
3. 投訴處理:如果消費者對方太的產(chǎn)品或服務有任何不滿意的地方,他們可以通過熱線電話向維修服務團隊提出投訴。維修服務團隊會盡快處理投訴,確保消費者的權益得到保障。這種服務讓消費者感到滿意,因為他們知道他們的聲音被聽到,他們的權益得到了重視。 |
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