方太油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、方太油煙機服務說明：
1. 以人為本、以消費者為中心：方太始終將消費者的需求放在首位，致力于為消費者提供高品質的產品和服務。
2. 完善的客戶關懷系統(tǒng)：方太建立了完善的客戶關懷系統(tǒng)，為消費者提供7×24小時的全方位服務，包括售前咨詢、售中指導和維修支持等。
3. 全國范圍內的便捷服務網(wǎng)絡：方太在全國范圍內設立了3000多個服務網(wǎng)點，確保消費者無論身處何地，都能享受到便捷的服務。
4. 超長服務周期與免費檢修保養(yǎng)：方太為消費者提供超長服務周期，并承諾在一定期限內提供免費的檢修和保養(yǎng)服務，讓消費者無后顧之憂。
5. 1350客戶服務準則：方太遵循“1個準則、3個滿意、5個管控和0距離”的服務體系，確保為消費者提供高品質產品和全程無憂的服務。
二、方太油煙機服務理念如下：
1. 細致入微的關懷：方太的貼心服務從細節(jié)做起，他們關注每一個用戶需求，無論是產品功能的使用，還是產品出現(xiàn)故障時的維修，都會給予用戶*細致的關懷和幫助。
2. 快速響應的服務：方太明白，用戶在遇到問題時*需要的是快速有效的解決方案。因此，他們設立了24小時客服熱線，確保用戶在遇到問題時能夠及時得到幫助。
3. 全程跟蹤的服務：從接收反饋、問題分析、解決方案、追蹤跟進，方太的維修服務流程規(guī)范有序，確保用戶的問題能夠得到徹底解決。并且，他們會同步跟蹤查詢，讓用戶了解服務的進度和結果。
4. 專業(yè)的維修團隊：方太的維修服務團隊經過專業(yè)培訓，具備豐富的產品知識和維修技能，能夠為用戶提供專業(yè)的服務。
5. 無憂的保障：方太提供的服務不僅包括產品的維修和保養(yǎng)，還包括對用戶權益的保障。他們承諾對用戶的投訴和建議給予及時處理，讓用戶無后顧之憂。 |
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