方太燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 誠心：方太致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)的燃?xì)庠町a(chǎn)品和服務(wù)。銷售人員在向顧客推介時，始終堅持“誠心推介，不做虛假宣傳”，確保信息的真實性和準(zhǔn)確性。
2. 細(xì)心：方太追求“細(xì)節(jié)成就完美”。安裝工程師在為顧客安裝調(diào)試燃?xì)庠顣r，始終保持細(xì)心的工作態(tài)度，確保安裝過程無疏漏，不留安全隱患。
3. 耐心：方太堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則。安裝工程師不僅細(xì)心做事，還耐心指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品，確保客戶能夠輕松熟練地使用燃?xì)庠睢?
4. 用心：方太始終用心為顧客服務(wù)。在產(chǎn)品安裝后，及時進(jìn)燃?xì)庠铍娫捇卦L，定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)，準(zhǔn)時提示顧客進(jìn)燃?xì)庠町a(chǎn)品更換等服務(wù)。這種用心的服務(wù)讓顧客在使用產(chǎn)品的全過程中感到安心無憂。
二、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下：
1. 在線咨詢、選型、設(shè)計服務(wù)：方太提供在線咨詢服務(wù)，用戶可以通過廠家網(wǎng)站或廠家微信服務(wù)號進(jìn)行咨詢，獲取產(chǎn)品選型、設(shè)計等方面的專業(yè)建議。
2. 專業(yè)安裝服務(wù)：方太提供專業(yè)的安裝服務(wù)，并且免收安裝人工費。用戶購買產(chǎn)品后，可以預(yù)約專業(yè)的安裝人員進(jìn)行安裝，確保產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝到位。
3. 專業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)：方太還提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)，確保產(chǎn)品在使用過程中能夠保持良好的運行狀態(tài)。用戶可以定期預(yù)約維修保養(yǎng)服務(wù)，延長產(chǎn)品的使用壽命。
4. 三包規(guī)定：根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)，方太對其產(chǎn)品實行三包規(guī)定，即自安裝日期起7日內(nèi)，如發(fā)生性能故障，用戶可以根據(jù)需求選擇退貨、換貨或修理。 |
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