華帝油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、華帝油煙機服務說明：
1. 免費安裝與維護：華帝為顧客提供免費送貨及安裝服務，省去了顧客自油煙機提貨和安裝的煩惱。此外，他們還提供定期上門維護服務，包括更換濾網(wǎng)等，確保油煙機的正常運油煙機。
2. 三年免費保修：華帝的所有產(chǎn)品都享有三年免費維修的保障。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題，華帝會負責免費維修，只收取配件成本費。
3. 全程跟蹤服務：華帝服務中心為顧客建立完整檔案，及時進油煙機電話回訪、上門服務、更換濾網(wǎng)等，確保顧客使用產(chǎn)品全程無憂。
4. 24小時積極響應：華帝服務中心在接收到顧客故障申報或投訴后，會在24小時內(nèi)積極處理，及時解除顧客的擔憂。
5. 全國維修服務熱線：華帝設有全國24小時維修服務熱線，顧客可以隨時撥打熱線電話進油煙機咨詢或報修，華帝的維修服務團隊會及時響應并提供幫助。
二、華帝油煙機服務理念如下：
1. 隨叫隨到，一次就好：這是華帝對用戶的承諾，確保在用戶需要時能夠及時提供服務。
2. 公開透明：華帝會公開出示服務《上崗資格證》和《收費標準》，接受用戶的監(jiān)督，確保服務過程公正公平。
3. 三到位服務：包括服務前的安全測電，安全隱患提醒到位；服務中的通電試機，使用常識講解到位；以及服務后的清理現(xiàn)場，產(chǎn)品一站通檢到位。
4. 五個一標準：華帝的服務人員在服務過程中會遞上一張名片，穿上一副鞋套，鋪上一塊墊布，帶上一塊毛巾，并在服務結(jié)束后留下一個好評。
5. 1+5成套服務：這是華帝的一項特色服務，包括一次服務，五項標準，確保服務到位。這五項標準分別是安全測電到位、講解指導到位、一站通檢到位、全程服務到位和現(xiàn)場清理到位。 |
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