老板油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、老板油煙機(jī)服務(wù)說明：
1. 誠心：老板堅(jiān)持為顧客提供優(yōu)質(zhì)的油煙機(jī)產(chǎn)品和服務(wù)，要求銷售人員在向顧客推介時(shí)務(wù)必做到“誠心推介，不做虛假宣傳”，始終保持誠實(shí)和透明的態(tài)度。
2. 細(xì)心：老板一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”，在安裝調(diào)試油煙機(jī)時(shí)，安裝工程師需要細(xì)心操作，確保不留安全隱患，使產(chǎn)品性能得到*佳發(fā)揮。
3. 耐心：老板堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則，安裝工程師不僅需要細(xì)心做事，還需要耐心指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品，確�？蛻裟軌蜉p松熟練使用油煙機(jī)。
4. 用心：老板堅(jiān)信“世上無難事，只要人有心”，公司一直在用心為顧客服務(wù)，安裝后及時(shí)進(jìn)油煙機(jī)電話回訪，定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)，準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)油煙機(jī)產(chǎn)品更換等服務(wù)，用心呵護(hù)每一位顧客，讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂。
二、老板油煙機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 服務(wù)態(tài)度：服務(wù)人員應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，言談舉止要文明，不得態(tài)度惡劣，要真誠對待用戶，不得推諉扯皮。同時(shí)，要迅速響應(yīng)用戶的需求，不得上門延誤。
2. 服務(wù)規(guī)范：服務(wù)人員應(yīng)遵循老板的服務(wù)規(guī)范，不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不收用戶的禮物。服務(wù)前應(yīng)進(jìn)行安全測電，安全隱患提醒到位；服務(wù)中應(yīng)通電試機(jī)，使用常識講解到位；服務(wù)后應(yīng)清理現(xiàn)場，產(chǎn)品一站通檢到位。
3. 產(chǎn)品知識：服務(wù)人員應(yīng)熟悉老板的產(chǎn)品知識，了解產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和使用方法，以便更好地為用戶提供服務(wù)。
4. 保護(hù)用戶隱私：服務(wù)人員應(yīng)注意保護(hù)用戶的隱私，不得泄露用戶的個(gè)人信息和家庭情況等。
5. 保持聯(lián)系：服務(wù)人員應(yīng)保持與用戶的聯(lián)系，及時(shí)了解用戶的需求和反饋，以便提供更好的服務(wù)。 |
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