方太油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、方太油煙機服務說明：
1. 誠心：方太在向顧客推介時堅持做到“誠心推介，不做虛假宣傳”。這意味著他們承諾只提供真實、可靠的信息，以維護顧客的權益和信任。
2. 細心：方太追求“細節(jié)成就完美”，他們在為顧客安裝調(diào)試油煙機時，務必做到“細心安裝調(diào)試，不留安全隱患”。這體現(xiàn)了他們對產(chǎn)品和服務質(zhì)量的嚴謹態(tài)度。
3. 耐心：方太堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則，他們不僅細心做事，還耐心指導顧客使用產(chǎn)品。他們承諾做到“耐心講解，確�？蛻糨p松熟練使用”。
4. 用心：方太一直用心為顧客服務，他們在安裝后及時進油煙機電話回訪，定期安排服務人員上門維護，準時提示顧客進油煙機產(chǎn)品更換等服務。他們承諾做到“用心呵護，讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂”。
二、方太油煙機服務理念如下：
1. 全程保障、專業(yè)服務：方太承諾提供從選型、設計到安裝的專業(yè)服務，并且安裝過程中的人工費用是免費的，安裝材料等費用會另行收取。
2. 維修保養(yǎng)服務：方太提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務，旨在確保其產(chǎn)品的持續(xù)、穩(wěn)定運行。
3. 服務熱線與微信服務號：方太設有廠家服務熱線和廠家微信服務號（方太），方便用戶隨時咨詢和反饋問題。
4. 三包規(guī)定：方太遵循國家的相關法律法規(guī)，如《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權益保護法》等。根據(jù)規(guī)定，自安裝日期起7日內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，公司承諾根據(jù)客戶需求進行退貨、換貨或修理。
5. 本地化創(chuàng)新與用戶體驗：方太在中國設立了研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務一體化的現(xiàn)代化管理體系，致力于為用戶提供適應中國市場的產(chǎn)品和服務。 |
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