LG洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、LG洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 售前咨詢:LG提供詳細(xì)的售前咨詢服務(wù),包括產(chǎn)品性能、功能、價(jià)格等方面的解答,幫助消費(fèi)者選擇*適合自己的產(chǎn)品。
2. 安裝調(diào)試:購買LG產(chǎn)品后,LG將提供專業(yè)的安裝調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品正確安裝并正常運(yùn)行。
3. 維修保養(yǎng):LG提供定期維修保養(yǎng)服務(wù),對產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查和維護(hù),延長產(chǎn)品使用壽命,提高性能穩(wěn)定性。
4. 24小時(shí)客服熱線:LG設(shè)有24小時(shí)客服熱線,隨時(shí)為消費(fèi)者提供咨詢、報(bào)修、投訴等服務(wù),解決使用過程中的問題。
5. 原廠配件保障:在維修過程中,LG使用原廠配件,確保維修質(zhì)量和產(chǎn)品性能。
6. 延保服務(wù):LG提供延保服務(wù),為消費(fèi)者在質(zhì)保期外提供額外的保障,讓消費(fèi)者更加放心使用產(chǎn)品。
二、LG洗衣機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 構(gòu)建質(zhì)量保障生態(tài)鏈:LG堅(jiān)持拓展品質(zhì)對標(biāo)的同志、同道、同盟生態(tài)圈,與代理商、供應(yīng)商等合作伙伴共同構(gòu)建質(zhì)量保障生態(tài)鏈。
2. 提供專業(yè)培訓(xùn)與支持:LG為代理商提供專業(yè)培訓(xùn),涵蓋產(chǎn)品知識、安裝技能、維修服務(wù)等方面,以提升代理商的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。
3. 實(shí)施長效質(zhì)保合同:LG與核心供應(yīng)商簽訂長效質(zhì)保合同,確保對過程控制關(guān)鍵點(diǎn)的實(shí)時(shí)在線管控,從而在源頭上保障產(chǎn)品質(zhì)量。
4. 重磅推出“全面服務(wù)”戰(zhàn)略:LG在服務(wù)端也不斷升級,近年來重磅推出“全面服務(wù)”戰(zhàn)略,通過一系列創(chuàng)新服務(wù)舉措,為消費(fèi)者提供更加全面、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。 |
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