美諾洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美諾洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 客戶服務(wù)熱線：美諾廠家全國服務(wù)熱線為客戶提供7x24小時全天候服務(wù)，確保用戶訴求得以快速處理。
2. 全國維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：美諾在全國范圍內(nèi)設(shè)有約300多個維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，近2000名專業(yè)人員隨時待命，為用戶提供高效的服務(wù)。
3. 在線服務(wù)平臺：除了電話熱線，美諾還通過廠家微信公眾號、廠家網(wǎng)站等在線平臺，提供便捷的服務(wù)，及時響應(yīng)用戶需求。
4. 專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊：美諾的服務(wù)工程師都經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)，具備扎實的技能，能夠為用戶提供專業(yè)的解決方案。同時，他們嚴(yán)格遵守行為規(guī)范，統(tǒng)一穿著工作服，佩戴工作證，體現(xiàn)了美諾服務(wù)的專業(yè)性和細(xì)致性。
5. 用戶體驗優(yōu)先：美諾始終堅持從用戶需求出發(fā)，提供卓越的客戶體驗。例如，通過在湖北武漢、安徽合肥等地開設(shè)能力中心2.0版，讓消費(fèi)者可以沉浸式體驗美諾的產(chǎn)品和服務(wù)，與家人共同感受舒適的家居生活場景和美好的生活方式。
二、美諾洗衣機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 消費(fèi)者應(yīng)向做出該承諾的機(jī)構(gòu)或人員索要書面證明，以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。
2. 任何機(jī)構(gòu)或人員（如經(jīng)銷商）給消費(fèi)者安裝的一切非美諾部件，美諾不承擔(dān)保修責(zé)任。
3. 任何機(jī)構(gòu)或人員（如經(jīng)銷商）在美諾的服務(wù)承諾之外就消費(fèi)者購買的產(chǎn)品及其附屬軟件、設(shè)備向消費(fèi)者做出的任何額外承諾，美諾將不承擔(dān)責(zé)任。
4. 對于美諾單獨(dú)銷售的洗衣機(jī)部件，具體服務(wù)承諾請參照其配套的保修證書。
5. 與美諾臺式洗衣機(jī)系列產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品，具體服務(wù)承諾請參照各自單獨(dú)的保修證書。
6. 美諾不承擔(dān)客戶取送產(chǎn)品的費(fèi)用及風(fēng)險。
7. 在消費(fèi)者日常使用過程中，或在接受服務(wù)前，務(wù)必及時將認(rèn)為有價值的數(shù)據(jù)、程序等信息進(jìn)行備份，以免丟失。美諾及其認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)不負(fù)責(zé)賠償在使用或者維修過程中任何因數(shù)據(jù)丟失而導(dǎo)致的損失，美諾僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維修與檢測。 |
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