方太燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 創(chuàng)新：方太不斷追求技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)模式的創(chuàng)新，以更好地滿足客戶的需求。例如，方太通過引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，不斷提升產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，同時積極探索智能化、個性化的服務(wù)模式，為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 質(zhì)量：方太始終堅(jiān)持“質(zhì)量*”的原則，將質(zhì)量管理貫穿于整個服務(wù)過程中。方太在服務(wù)過程中注重細(xì)節(jié)，確保服務(wù)的專業(yè)性和可靠性，從而贏得客戶的信任和口碑。方太通過不斷完善質(zhì)量管理體系，提升服務(wù)水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 共贏：方太注重與客戶、合作伙伴的共贏發(fā)展。方太通過與客戶、合作伙伴的緊密合作，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，共同推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時，方太也積極履行社會責(zé)任，關(guān)注社會公益事業(yè)，為社會的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下：
1. 全天候服務(wù)熱線：方太廠家設(shè)立了全國統(tǒng)一服務(wù)熱線，提供7x24小時全天候服務(wù)，確保用戶的服務(wù)需求能夠及時受理、快速響應(yīng)。電話號碼為。
2. 在線客服：在傳統(tǒng)電話客服的基礎(chǔ)上，方太還推出了在線客服功能，消費(fèi)者可以通過方太廠家微信等平臺隨時隨地聯(lián)系到方太客服代表，完成售前維修技術(shù)咨詢、產(chǎn)品使用問題咨詢、安裝調(diào)試與維修申請等。
3. 專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：方太致力于打造專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，持續(xù)對服務(wù)工程師進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，并建立了規(guī)范化的上門服務(wù)流程，確保維修服務(wù)專業(yè)又規(guī)范。
4. 豐富的維修服務(wù)內(nèi)容：方太的維修服務(wù)內(nèi)容包括免費(fèi)安裝、免費(fèi)調(diào)試與指導(dǎo)、免費(fèi)維修與保養(yǎng)（均在三包期內(nèi)）以及三包期外的終身維修服務(wù)。
5. 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布：方太在中國擁有500多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，3500名專業(yè)服務(wù)工程師隨時待命，提供設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式服務(wù)。 |
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