海爾燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 全天候服務(wù):海爾提供7x24小時全天候服務(wù),無論用戶何時需要,都能得到及時的響應(yīng)和幫助。
2. 全面的維修支持:除了產(chǎn)品維修和保養(yǎng),海爾還提供一系列維修支持,包括產(chǎn)品使用教程、故障排除指南等。
3. 專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊:海爾擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊,包括技術(shù)支持團(tuán)隊和維修團(tuán)隊。
4. 貼心的用戶關(guān)懷:海爾不僅關(guān)注用戶的產(chǎn)品使用需求,還關(guān)心用戶的日常生活。
5. 用戶反饋機制:海爾建立了完善的用戶反饋機制,鼓勵用戶提出意見和建議。
二、海爾燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下:
1. 消費者應(yīng)向做出該承諾的機構(gòu)或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。
2. 任何機構(gòu)或人員(如經(jīng)銷商)給消費者安裝的一切非海爾部件,海爾不承擔(dān)保修責(zé)任。
3. 任何機構(gòu)或人員(如經(jīng)銷商)在海爾的服務(wù)承諾之外就消費者購買的產(chǎn)品及其附屬軟件、設(shè)備向消費者做出的任何額外承諾,海爾將不承擔(dān)責(zé)任。
4. 對于海爾單獨銷售的燃?xì)庠畈考,具體服務(wù)承諾請參照其配套的保修證書。
5. 與海爾臺式燃?xì)庠钕盗挟a(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品,具體服務(wù)承諾請參照各自單獨的保修證書。
6. 海爾不承擔(dān)客戶取送產(chǎn)品的費用及風(fēng)險。
7. 在消費者日常使用過程中,或在接受服務(wù)前,務(wù)必及時將認(rèn)為有價值的數(shù)據(jù)、程序等信息進(jìn)行備份,以免丟失。海爾及其認(rèn)證服務(wù)機構(gòu)不負(fù)責(zé)賠償在使用或者維修過程中任何因數(shù)據(jù)丟失而導(dǎo)致的損失,海爾僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維修與檢測。 |
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