小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、小天鵝洗衣機服務說明:
1. 專業(yè)性:小天鵝的專業(yè)服務工程師都經(jīng)過專業(yè)培訓和技術(shù)考核,以確保他們具備為用戶提供專業(yè)維修服務的能力。在用戶預約維護和保養(yǎng)后,工程師會身著統(tǒng)一工作服、攜帶專業(yè)維修工具上門服務。
2. 全面性:工程師會對用戶家中的熱水采暖產(chǎn)品進行“全面體檢”并拆機深度清潔,確保產(chǎn)品的性能和安全性。
3. 透明性:服務結(jié)束后,小天鵝服務工程師會建立客戶檔案,方便用戶查詢、核對。同時,服務價格公開透明,從細節(jié)到大局都能讓消費者放心。
4. 及時性:小天鵝提供全天候24小時x365天的服務,用戶可以隨時聯(lián)系小天鵝廠家全國服務熱線(4008-32-32-32)預約服務,小天鵝會在*短時間內(nèi)為用戶提供上門服務。
5. 保障性:小天鵝的維修服務包括七大保障,如免費安裝、免費調(diào)試與指導、免費維修、保養(yǎng)等,為用戶提供全方位的維修保障。
二、小天鵝洗衣機服務理念如下:
1. 在法律許可的范圍內(nèi),小天鵝可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為用戶提供本文件所承諾的保修服務。
2. 如果用戶與小天鵝洗衣機產(chǎn)品銷售商就產(chǎn)品維修服務方案另有約定的,則由銷售商按照約定執(zhí)行。用戶應向做出該承諾的機構(gòu)或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。
3. 任何機構(gòu)或人員(如經(jīng)銷商)給用戶安裝的一切非小天鵝部件,小天鵝不承擔保修責任。
4. 任何機構(gòu)或人員(如經(jīng)銷商)在本服務承諾之外就用戶購買的產(chǎn)品及其附屬軟件、設(shè)備向用戶做出的任何額外承諾,小天鵝將不承擔責任。
5. 小天鵝單獨銷售的洗衣機部件,具體服務承諾請參照其配套的保修證書。
6. 與小天鵝臺式洗衣機系列產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品,具體服務承諾請參照各自單獨的保修證書。
7. 小天鵝不承擔客戶取送產(chǎn)品的費用及風險。 |
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