惠而浦洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、惠而浦洗衣機服務說明：
1. 惠而浦在中國的服務網(wǎng)點達到500多家，有3500名專業(yè)服務工程師隨時待命。這些工程師可以提供設計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)等一站式服務。
2. 在購買惠而浦的產(chǎn)品時，消費者可以享受到免費的安裝服務和專業(yè)的調(diào)試服務。此外，惠而浦還提供免費的維修、保養(yǎng)服務（三包期內(nèi)），以及終身維修服務（三包期外）。這些服務都是為了讓消費者在使用過程中更加安心和便捷。
3. 為了保障消費者的權益，惠而浦還提供了服務費用獨立結算的保障，確保用戶得到全過程服務。同時，惠而浦實行三級回訪制度，以保障用戶信息及時反饋和處理。
4. 除了上述基本保障外，惠而浦還提供收費的延長保修服務，消費者可以根據(jù)自身需求選擇購買。
二、惠而浦洗衣機服務理念如下：
1. 全程保障與專業(yè)服務：惠而浦致力于為客戶提供全程保障和專業(yè)的服務。
2. 三包規(guī)定：惠而浦遵循國家《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》、《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》和《消費者權益保護法》等相關規(guī)定。
自安裝日期在2014年3月15日（含）之日起7日內(nèi)，如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障，公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機器或進行修理。
如果因客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素導致產(chǎn)品損壞，將實行收費修理。
3. 維修服務承諾：
維修服務將嚴格按照維修程序及操作規(guī)程進行，確保維修質量。
公司嚴把配件質量關，堅決杜絕使用假冒偽劣配件。
公司的服務熱線24小時有人值班，確保24小時內(nèi)對客戶的報修做出回應。
經(jīng)惠而浦洗衣機維修公司維修的機器，一律實行保修，保修期為三個月。 |
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