西門子洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、西門子洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 全國聯(lián)保服務(wù):無論您在哪個地方購買了西門子的產(chǎn)品,都可以享受到全國聯(lián)保服務(wù)。這意味著,如果您在使用過程中遇到任何問題,可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐木S修服務(wù)中心,他們會為您提供及時的幫助和支持。
2. 免費安裝和調(diào)試:在購買西門子的產(chǎn)品后,您可以享受到免費的安裝和調(diào)試服務(wù)。這可以確保您的產(chǎn)品能夠正確地安裝和配置,從而為您提供更好的使用體驗。
3. 專業(yè)維修服務(wù)團(tuán)隊:西門子擁有專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊,他們經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),能夠為用戶提供高效、專業(yè)的服務(wù)。無論您遇到什么問題,他們都會盡力為您解決。
4. 延長保修服務(wù):除了基本的保修服務(wù)外,西門子還提供延長保修服務(wù)。這意味著,如果您購買了延長保修服務(wù),那么在保修期結(jié)束后,您仍然可以享受到專業(yè)的維修服務(wù)。
5. 配件保障:如果您的產(chǎn)品需要更換配件,西門子會提供原裝的配件,確保您的產(chǎn)品能夠正常運行。
二、西門子洗衣機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 三包規(guī)定:根據(jù)國家《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定,對于符合條件的產(chǎn)品,自安裝日期起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,西門子承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機(jī)器或者修理。
2. 專業(yè)安裝服務(wù):西門子提供專業(yè)的安裝服務(wù),免安裝人工費。
3. 維修服務(wù)承諾:西門子提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù),其維修程序及操作規(guī)程都嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行,以確保維修質(zhì)量。同時,公司嚴(yán)格把控配件質(zhì)量,杜絕假冒偽劣配件的使用。服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)會對客戶的報修做出回應(yīng)。對于外地客戶自行送修的產(chǎn)品,西門子會加急處理,當(dāng)天加急完成維修。此外,經(jīng)西門子維修的機(jī)器一律實行保修,保修期為三個月。在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,西門子負(fù)責(zé)返 |
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