博世洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 全國聯(lián)保:博世的產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)都享有聯(lián)保服務(wù),無論您身處何地,只要遇到產(chǎn)品問題,都可以享受到相應(yīng)的維修服務(wù)。
2. 24小時服務(wù)熱線:博世為消費(fèi)者提供了全天候的服務(wù)熱線,無論何時何地,只要您需要,都可以撥打服務(wù)熱線尋求幫助。
3. 免費(fèi)安裝與調(diào)試:在購買博世的產(chǎn)品后,消費(fèi)者可以享受到免費(fèi)的安裝和調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正常使用。
4. 免費(fèi)維修與保養(yǎng):在產(chǎn)品的三包期內(nèi),如果出現(xiàn)非人為因素造成的故障,博世將提供免費(fèi)的維修和保養(yǎng)服務(wù)。
5. 延長保修服務(wù):博世還提供收費(fèi)的延長保修服務(wù),消費(fèi)者可以根據(jù)自身需求選擇購買,為自己的產(chǎn)品提供更好的保障。
6. 專業(yè)維修團(tuán)隊(duì):博世有一支專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們接受過專業(yè)培訓(xùn),具有豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠快速準(zhǔn)確地解決產(chǎn)品問題。
二、博世洗衣機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 自安裝日期起,如果在2014年3月15日(含)之后,產(chǎn)品在7日內(nèi)發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機(jī)器或修理。對于安裝日期在2014年3月15日之前的,自發(fā)票日期起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,公司也提供類似的退換貨或修理服務(wù)。
2. 如果產(chǎn)品因客戶運(yùn)輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞,公司實(shí)行收費(fèi)修理。
3. 對于博世洗衣機(jī)的維修服務(wù),公司承諾嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量。同時,公司會嚴(yán)格把控配件質(zhì)量,杜絕假冒偽劣配件的使用。公司的服務(wù)熱線24小時有人值班,會在24小時內(nèi)對報(bào)修做出回應(yīng)。對于外地客戶自行送修的,公司會加急為機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
4. 所有經(jīng)過博世洗衣機(jī)維修公司維修的機(jī)器,一律實(shí)行保修,保修期為三個月。 |
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