美的燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 智慧燃?xì)庠罟芾恚河脩艨梢酝ㄟ^APP實(shí)現(xiàn)快速綁定和在線管理智慧燃?xì)庠�，�?shí)時(shí)查看燃?xì)庠顮顟B(tài)及能耗，并可以一鍵邀請家人共同管理燃?xì)庠�。此外，APP還提供了場景管理功能，用戶可以根據(jù)生活習(xí)慣自定義專屬的智慧場景，實(shí)現(xiàn)多個(gè)智能燃?xì)庠钪g的無縫連接協(xié)作。
2. 全流程服務(wù)：美的智家APP提供燃?xì)庠钯徺I、送裝、保養(yǎng)到清潔、維修、移機(jī)、換新等一站式全場景服務(wù)。用戶可以通過APP輕松查詢維保進(jìn)度和燃?xì)庠钯徺I及保修期等信息，享受全流程可視化服務(wù)。
3. 會員服務(wù)：美的智家APP還提供會員服務(wù)，用戶可以領(lǐng)取會員福利、兌換積分禮品，參加好玩有趣的會員活動。
4. 智能生活解決方案：美的智家APP還提供多種智能生活解決方案，如急速冷暖燃?xì)庠�、智能安防、智能照明等，讓用戶的家庭生活更加便捷、舒適和安全。
二、美的燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下：
1. 保修期：所有美的燃?xì)庠町a(chǎn)品在自售出之日起7天內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者維修。在售出之日起15天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以選擇換貨或者維修。自售出之日起一年內(nèi)，如果出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，美的提供免費(fèi)維修或更換零部件的服務(wù)。其中，壓縮機(jī)、變頻器、電機(jī)、風(fēng)機(jī)等主要零部件的故障在三年內(nèi)可免費(fèi)更換，而非主要零部件的故障在三年內(nèi)則需要消費(fèi)者自行承擔(dān)部分費(fèi)用。
2. 延長保修：在保修期內(nèi)，用戶還可以選擇購買美的燃?xì)庠畹难娱L保修服務(wù)，將保修期限延長一年或兩年。這樣，即使在保修期過后，用戶仍然可以享受免費(fèi)維修或更換零部件的服務(wù)。
3. 收費(fèi)服務(wù)：如果美的燃?xì)庠钤诒Ｐ奁谕獬霈F(xiàn)質(zhì)量問題，或者是因?yàn)槿藶樵驅(qū)е碌墓收希敲聪M(fèi)者需要支付維修費(fèi)用。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同的故障情況而定。 |
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