帥康燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、帥康燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 全國24小時(shí)維修服務(wù)熱線:無論您在哪里,只要您遇到任何問題,可以隨時(shí)撥打或的全國維修服務(wù)熱線,我們的專業(yè)客服人員會(huì)為您提供及時(shí)、周到的服務(wù)。
2. 專業(yè)維修服務(wù):帥康電器提供專業(yè)的維修服務(wù),我們的工程師經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠迅速準(zhǔn)確地診斷和解決各種問題。同時(shí),我們還提供維修過的機(jī)器質(zhì)量保證,讓您更加放心。
3. 在線咨詢服務(wù):如果您在使用過程中遇到一些小問題,可以通過在線咨詢的方式向我們的專業(yè)客服人員尋求幫助。我們將竭誠為您解答問題,提供解決方案。
4. 定期保養(yǎng)服務(wù):為了保證您的帥康電器能夠長期穩(wěn)定運(yùn)行,我們還提供定期保養(yǎng)服務(wù)。我們的專業(yè)工程師會(huì)定期對您的電器進(jìn)行檢查、清潔和維護(hù),確保電器的性能和使用壽命。
二、帥康燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下:
1. 全國呼叫中心:早在2008年,帥康就成立了全國呼叫中心,提供24小時(shí)的服務(wù)熱線,隨時(shí)為消費(fèi)者解決問題。這一舉措大大提高了維修服務(wù)的響應(yīng)速度,使消費(fèi)者在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)得到幫助。
2. 星級全程貼心管家服務(wù):帥康將維修服務(wù)升級為“星級全程貼心管家”,涵蓋了廚房設(shè)計(jì)支持、送貨安裝、維護(hù)修理、養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)、跟蹤安檢等多個(gè)方面的星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 專業(yè)安裝服務(wù):以帥康油煙機(jī)為例,帥康在煙機(jī)安裝前會(huì)提供一系列的專業(yè)服務(wù),如產(chǎn)品組合、廚房布局建議、安全用電檢測、風(fēng)管預(yù)埋等。
4. 便捷的預(yù)約服務(wù):消費(fèi)者可以在帥康廠家網(wǎng)上進(jìn)行一鍵預(yù)約,填寫家庭地址和維修品類后,會(huì)有專人在1.5小時(shí)內(nèi)與消費(fèi)者聯(lián)系,進(jìn)一步確認(rèn)預(yù)約服務(wù)時(shí)間。
5. 延長的保修期:帥康對不同的系列產(chǎn)品進(jìn)行了動(dòng)態(tài)調(diào)整,保修時(shí)長從一年起步,部分使用頻次較低、不易損壞的產(chǎn)品甚至延長至五年。
6. 透明的維修價(jià)格:相較于市場上混亂的維修價(jià)格,帥康在維修價(jià)格方面做到了公開、公正、透明。這種透明的價(jià)格體系使消費(fèi)者在維修時(shí)能 |
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