老板油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、老板服務(wù)說明：
1. 十年免費(fèi)包修政策：老板電器宣布，自2021年3月1日起，所有銷售的老板家用油煙機(jī)將享受十年免費(fèi)包修服務(wù)。這意味著，在購買老板家用油煙機(jī)后的十年內(nèi)，如果出現(xiàn)任何由產(chǎn)品質(zhì)量引起的問題，消費(fèi)者都可以享受免費(fèi)的維修服務(wù)。這一政策極大地提高了消費(fèi)者的購買信心和滿意度。
2. 兩年免費(fèi)包換政策：為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，老板電器還推出了兩年免費(fèi)包換政策。在2021年4月15日至12月31日期間，消費(fèi)者購買指定的老板家電產(chǎn)品，如果產(chǎn)品在兩年內(nèi)出現(xiàn)主要性能故障，可以享受免費(fèi)更換新機(jī)的權(quán)益。這一政策為消費(fèi)者提供了更大的保障，也體現(xiàn)了老板電器對產(chǎn)品質(zhì)量的極高要求。
3. 終身免費(fèi)清洗服務(wù)：除了上述兩項(xiàng)政策外，老板電器還為部分機(jī)型提供了終身免費(fèi)清洗服務(wù)。這意味著，消費(fèi)者在購買這些機(jī)型后，無需擔(dān)心家電的清潔問題，可以享受到專業(yè)的免費(fèi)清洗服務(wù)。這不僅延長了家電的使用壽命，也提高了消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。
二、老板油煙機(jī)服務(wù)理念：
1. 線上選購老板油煙機(jī)，老板承諾送裝一體；
2. 線下用戶購買帶輔材老板油煙機(jī)，可享受免費(fèi)送裝一體服務(wù)；
3. 超出18點(diǎn)前收貨，20點(diǎn)前送貨完畢，可以申請免安裝費(fèi)，人工費(fèi)正常收��；
4. 油煙機(jī)安裝過程，可聯(lián)系商家客服進(jìn)行報(bào)裝；
5. 老板油煙機(jī)安裝前，提前預(yù)約并按照約定時(shí)間安裝；
6. 預(yù)約安裝時(shí)間應(yīng)合理，以確保安裝工作的順利進(jìn)行；
7. 如果有任何安裝問題，應(yīng)及時(shí)與商家客服聯(lián)系并尋求解決方案；
8. 老板承諾以舊換新服務(wù)，用戶可選擇老板提供的舊機(jī)回收服務(wù)或自行處理舊機(jī)；
9. 舊機(jī)回收服務(wù)應(yīng)按照老板的回收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，用戶應(yīng)了解舊機(jī)回收的價(jià)值和流程；
10. 老板承諾服務(wù)專員全程跟蹤服務(wù)，確保服務(wù)的順利進(jìn)行和用戶的滿意度。 |
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