博世洗衣機清洗保養(yǎng)、咨詢服務電話:4006-189123
一、博世洗衣機服務說明:
1. 質量承諾:
博世洗衣機承諾所生產的每一臺洗衣機都經過嚴格的質量控制,確保產品在性能、安全性、耐用性等方面達到或超過國家標準和行業(yè)要求。
2. 產品保修期:
博世洗衣機為您提供一定時長的產品保修期,具體時長根據不同型號和系列產品而異。保修期自購買之日起計算,用戶可在購買時了解具體時長。
3. 用戶權益保護:
博世洗衣機始終致力于保護用戶的合法權益。我們承諾對用戶個人信息嚴格保密,不泄露給帝三方。同時,我們將及時處理用戶的投訴和建議,不斷改進我們的產品和服務,以滿足用戶的需求和期望。
4. 保修憑證:
用戶在保修期內享有保修服務時,需出示有效的購買憑證,如發(fā)票或保修卡等。購買憑證應保留完好,以便在需要時驗證產品的購買日期和型號。
5. 保修流程:
用戶在發(fā)現(xiàn)產品故障或問題時,可通過撥打我們的維修服務熱線或在線提交保修申請。我們將為您提供故障排查和維修指導,如需現(xiàn)場維修,我們將安排專業(yè)維修人員上門服務。
6. 維修服務網絡:
博世洗衣機在全國范圍內設有廣泛的維修服務網絡,無論您身處何地,我們都能為您提供及時、專業(yè)的維修服務。
二、博世洗衣機服務理念如下:
1. 專業(yè)與高效:博世作為洗衣機、廚房電器和熱水系統(tǒng)的專業(yè)制造領先企業(yè),一直致力于技術創(chuàng)新,推動廚衛(wèi)科技的進步。這種專業(yè)精神體現(xiàn)在其產品的設計、制造以及維修服務的每一個環(huán)節(jié)。
2. 售前到維修的全方位照顧:博世致力于提供從售前咨詢、購買指導到維修安裝、使用培訓以及維修服務等全方位的服務。他們的目標是確保客戶在購買和使用博世產品的過程中得到充分的指導和幫助。
3. 質量擔保與免費維修:博世提供一年的整機免費保修服務,如產品在正常使用情況下,保修期內出現(xiàn)問題,博世將提供免費的維修或更換零件服務。此外, |
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