奧克斯空調(diào)移機安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務說明：
一、儀表著裝整潔
服務人員應穿著公司統(tǒng)一的工作制服，并保持整潔干凈。同時，注意個人衛(wèi)生，確保給客戶留下良好的*印象。
二、禮貌自我介紹
在到達客戶家中后，服務人員應主動向客戶禮貌地自我介紹，并說明來意，以消除客戶的疑慮。
三、征求用戶許可
在開始工作前，服務人員應向客戶說明工作內(nèi)容和步驟，并征得客戶的許可。這體現(xiàn)了對客戶的尊重，也有助于建立信任關系。
四、使用鞋套入室
服務人員應自覺使用鞋套進入客戶家中，以避免對室內(nèi)環(huán)境造成污染或損壞。這體現(xiàn)了服務人員對客戶家庭的尊重和保護。
五、鋪設工作墊布
在工作區(qū)域鋪設工作墊布，可以有效防止工作過程中產(chǎn)生的污漬或劃痕對客戶物品造成損害。這一舉措展示了服務人員的專業(yè)性和細心程度。
六、尊重用戶意見
在服務過程中，服務人員應認真聽取客戶的意見和建議，尊重客戶的決策，確保服務過程符合客戶的期望。
七、保護用戶物品
服務人員應小心謹慎地處理客戶的物品，避免造成損壞或丟失。如有不慎損壞客戶物品，應主動承擔責任并協(xié)商解決方案。
二、佛山奧克斯空調(diào)服務政策如下：
1. 用戶至上：奧克斯始終以用戶為中心，認真聆聽用戶的需求和反饋，努力提供至優(yōu)質(zhì)的服務。
2. 專業(yè)服務：奧克斯擁有專業(yè)的技術團隊和維修服務團隊，能夠為用戶提供高效、專業(yè)的服務。
3. 貼心服務：奧克斯致力于提供貼心、細致的服務，讓用戶感受到家的溫暖。
4. 透明收費：奧克斯在收費方面堅持透明、公正的原則，讓用戶消費的明明白白。
5. 維修保障：奧克斯提供完善的維修服務，對于產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，能夠迅速響應并給予解決。 |
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