海爾空調(diào)移機安裝,清洗保養(yǎng),咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說明:
一、24小時按約送達
當(dāng)您購買海爾空調(diào)并選擇我們的安裝服務(wù)后,我們將根據(jù)您約定的時間,確保在24小時內(nèi)將空調(diào)設(shè)備送達您指定的地址。我們的配送團隊將嚴格按照約定的時間進行操作,確保您能夠及時收到空調(diào)設(shè)備,不影響您的正常使用。
二、全程跟蹤安裝服務(wù)
為了確保您的空調(diào)安裝過程順利且符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),我們將提供全程跟蹤安裝服務(wù)。具體內(nèi)容包括:
1. 安裝前準(zhǔn)備:我們的安裝工程師將在安裝前與您聯(lián)系,確認安裝地址、聯(lián)系方式以及空調(diào)型號等信息。同時,我們還會對您的室內(nèi)環(huán)境進行評估,確保符合安裝條件。
2. 安裝過程:我們的安裝工程師將按照標(biāo)準(zhǔn)流程進行空調(diào)安裝,確保每一步操作都準(zhǔn)確無誤。在安裝過程中,我們將與客戶保持溝通,解答客戶的疑問,并確?照{(diào)安裝牢固、穩(wěn)定。
3. 安裝后調(diào)試:安裝完成后,我們的安裝工程師將對空調(diào)進行調(diào)試,確?照{(diào)正常運行。同時,我們還會對空調(diào)進行清潔和整理,確保室內(nèi)環(huán)境整潔。
4. 維修跟蹤:安裝完成后,我們將定期回訪客戶,了解空調(diào)使用情況,并提供必要的維護建議。如果客戶在使用過程中遇到任何問題,我們的維修團隊將及時響應(yīng)并提供解決方案。
二、深圳海爾空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù)熱線:全國服務(wù)熱線為,通過電話報修,公司將會在24小時內(nèi)安排工程師上門服務(wù)。
2. 服務(wù)聯(lián)系卡:安裝完成后,服務(wù)人員通常會將服務(wù)聯(lián)系卡貼于內(nèi)機側(cè)面,客戶可以直接撥打服務(wù)單位電話,由安裝單位維修人員上門提供維修服務(wù)。
3. 微信自助報修:用戶也可以選擇微信自助報修。
4. 快速響應(yīng)服務(wù):產(chǎn)品在市區(qū)2小時響應(yīng),郊區(qū)4小時響應(yīng),其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時地響應(yīng)服務(wù)。
5. 設(shè)計及安裝方案服務(wù):全系列產(chǎn)品提供免費設(shè)計服務(wù)安裝方案服務(wù),在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務(wù)。
6. 定期回 |
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