日立空調(diào)移機(jī)安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明：
一、準(zhǔn)時上門服務(wù)
日立服務(wù)人員將嚴(yán)格按照約定的時間上門服務(wù)，確�？蛻魺o需長時間等待。如遇特殊情況導(dǎo)致無法按時到達(dá)，服務(wù)人員會提前與客戶取得聯(lián)系，說明原因并協(xié)商新的上門時間。
二、嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)人員將遵循日立嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)過程中的操作規(guī)范、安全可靠。我們注重細(xì)節(jié)，力求在維修、安裝等各個環(huán)節(jié)都達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn)，為客戶提供無憂的家電使用體驗(yàn)。
三、儀容儀表整潔
服務(wù)人員將保持儀容儀表整潔，穿著統(tǒng)一的制服，佩戴工作證，以展現(xiàn)日立的專業(yè)形象。我們相信，良好的形象是提升服務(wù)質(zhì)量的重要因素之一。
四、準(zhǔn)確分析故障
在上門服務(wù)過程中，服務(wù)人員會認(rèn)真聽取客戶的故障描述，仔細(xì)觀察故障現(xiàn)象，并運(yùn)用專業(yè)知識準(zhǔn)確分析故障原因。這將有助于我們快速定位問題，為客戶提供針對性的解決方案。
五、高效解決問題
服務(wù)人員將盡快完成故障排查和維修工作，確保客戶的家電設(shè)備能夠盡快恢復(fù)正常使用。我們注重效率，力求在*短的時間內(nèi)解決問題，減少客戶的不便。
二、東莞日立空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 免費(fèi)送貨上門服務(wù)：在購買產(chǎn)品后，我們將為您提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)。
2. 3年保修服務(wù)：我們的產(chǎn)品享受3年保修服務(wù)，期間因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，我們將免費(fèi)維修或更換。
3. 72小時電話回訪：在產(chǎn)品安裝完成后，我們將在72小時內(nèi)進(jìn)行電話回訪，確保您的使用情況。
4. 專業(yè)安裝服務(wù)：我們的專業(yè)安裝工程師將確保您的產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝和使用。
5. 24小時在線客服：我們的在線客服將為您提供全天候的產(chǎn)品咨詢和技術(shù)支持服務(wù)。
6. 30天無理由退換貨：如果您對購買的產(chǎn)品不滿意，可在購買后30天內(nèi)無理由退換。
7. 365天以換代修服務(wù)：在產(chǎn)品購買后365天內(nèi)，如出現(xiàn)非人為因素引起的故障 |
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