TCL空調移機安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務電話：4006-189123
一、TCL空調服務說明：
1. 便捷性：用戶可以直接通過TCL商家APP進行報修，無需撥打客服電話或前往線下服務中心，節(jié)省了時間和精力。
2. 規(guī)范性：APP報修服務有明確的流程和要求，用戶需要按照提示填寫相關信息，如產(chǎn)品型號、故障描述等，以確保報修信息的準確性和完整性。
3. 實時性：一旦用戶提交報修申請，系統(tǒng)會實時將信息傳遞給維修服務中心，維修人員能夠迅速響應并進行處理。
4. 透明性：通過APP，用戶可以查看報修進度、維修記錄等信息，使整個維修過程更加透明，增加了用戶的信任感。
5. 互動性：在報修過程中，用戶可以通過APP與維修服務中心進行實時溝通，提出問題或反饋意見，增強了雙方的互動性。
二、佛山TCL空調服務政策如下：
1. 上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質保、終身維護等一站式服務。
2. 提供一對一的專屬客服服務，隨時解答客戶的疑問和需求。
3. 在客戶下訂單后，提供送貨入戶和預約包安裝的服務。
4. 在8小時內免費上門量尺，提高工作效率，盡快為客戶完成安裝。
5. 保證在12小時內快速上門服務，解決客戶的緊急需求。
6. 提供金保姆服務，每年都會上門回訪客戶，咨詢是否需要幫助。 |
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