華凌空調(diào)移機安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華凌空調(diào)服務(wù)說明：
一、儀表著裝整潔
華凌服務(wù)人員上門服務(wù)時，必須穿著整潔、統(tǒng)一的制服，佩戴工牌，展現(xiàn)專業(yè)的服務(wù)形象。同時，服務(wù)人員應(yīng)注意個人衛(wèi)生，保持良好的儀容儀表，以尊重用戶并展現(xiàn)華凌的專業(yè)形象。
二、禮貌敲門介紹
服務(wù)人員到達用戶家門口時，應(yīng)輕輕敲門并耐心等待。在得到用戶允許后，禮貌地自我介紹并說明來意。與用戶交流時，應(yīng)使用禮貌用語，保持微笑，展現(xiàn)出友好、親切的態(tài)度。
三、穿戴鞋套入室
為保護用戶家中的清潔，服務(wù)人員在進入用戶家中時，必須穿戴鞋套。同時，服務(wù)人員應(yīng)注意避免在室內(nèi)走動時留下腳印或污漬，確保服務(wù)過程中不對用戶家居環(huán)境造成任何影響。
四、保護用戶家具
在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)特別注意保護用戶的家具和物品。在移動或使用用戶家具時，應(yīng)輕拿輕放，避免劃傷或損壞。同時，對于可能產(chǎn)生污漬的服務(wù)項目，應(yīng)提前采取防護措施，確保用戶的家居環(huán)境不受影響。
五、征求用戶同意
服務(wù)人員在提供服務(wù)前，應(yīng)主動征求用戶的同意。在提供服務(wù)過程中，如遇到需要改變服務(wù)方案或增加服務(wù)項目的情況，也應(yīng)及時向用戶說明并征得同意。這有助于建立信任關(guān)系，確保服務(wù)過程的順利進行。
二、�？谌A凌空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 客戶至上：華凌始終把客戶的需求和滿意度放在至位，致力于提供符合甚至超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 專業(yè)服務(wù)：華凌以專業(yè)的知識和技能，提供高品質(zhì)的服務(wù)，幫助客戶解決各種問題，滿足其需求。
3. 創(chuàng)新精神：華凌不斷探索新的服務(wù)模式和技術(shù)，以創(chuàng)新的方式解決客戶的問題，提升服務(wù)水平。
4. 持續(xù)改進：華凌不斷尋求自我完善的機會，通過改進服務(wù)流程和提高服務(wù)效率，確保每一次服務(wù)都能達到至高的標(biāo)準(zhǔn)。
5. 誠信為本：華凌在服務(wù)中始終保持誠信，遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，贏 |
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