格力空調(diào)移機安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
一、儀表著裝整潔
上門服務(wù)人員必須保持儀表整潔，穿著公司統(tǒng)一制服，佩戴工作牌，展現(xiàn)出專業(yè)、可信賴的形象。整潔的著裝不僅是對客戶的尊重，也是對公司形象的維護。
二、禮貌敲門介紹
服務(wù)人員到達客戶家門前，應(yīng)輕輕敲門，待客戶回應(yīng)后禮貌地介紹自己及所屬公司，并說明來意。這一環(huán)節(jié)旨在建立良好的溝通氛圍，讓客戶感受到尊重與關(guān)懷。
三、穿戴鞋套入室
進入客戶家中時，服務(wù)人員需主動穿戴鞋套，以保護客戶家的地面不受污染。這一細節(jié)體現(xiàn)了我們對客戶財產(chǎn)的尊重和關(guān)愛。
四、保護用戶家具
在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)注意保護客戶家中的家具和物品，避免碰撞或損壞。如需移動家具或物品，應(yīng)事先征得客戶同意，并小心輕放。
五、征求用戶同意
在提供服務(wù)前，服務(wù)人員應(yīng)向客戶詳細解釋服務(wù)流程、注意事項及可能產(chǎn)生的費用，并征求客戶的同意。這有助于確保服務(wù)的順利進行，同時避免產(chǎn)生不必要的誤解或糾紛。
六、不吃喝拿用戶物品
服務(wù)人員嚴禁在客戶家中吃喝或拿走任何物品。這是我們對職業(yè)道德的基本要求，也是對客戶權(quán)益的尊重和保護。
七、使用設(shè)施需同意
如需使用客戶家中的設(shè)施（如水源、電源等），服務(wù)人員應(yīng)事先向客戶說明原因并征得同意。在使用過程中，應(yīng)小心謹慎，避免造成損壞或浪費。
二、長沙格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理，包括材料費和工時費。各產(chǎn)品的整機及主要部件的三包有效期從開具發(fā)票之日起計算。如果產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間，則“三包”有效期從實際交付日起計算。
2. 對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用家電用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
3. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常 |
|
手機站
您當(dāng)前位置是：商業(yè)機會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 長沙格力空調(diào)/中央空調(diào)維修商家服務(wù)電話多少4006189123持續(xù)改進服務(wù)
280
聯(lián)系信息
