美的空調(diào)移機(jī)安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說明：
一、儀表整潔精神飽滿
我們的形象代表著美的的品牌形象，因此必須始終保持儀表整潔、精神飽滿。在為客戶服務(wù)時，應(yīng)注意個人形象的細(xì)節(jié)，如穿著整潔的制服、佩戴標(biāo)準(zhǔn)的工牌、保持發(fā)型整齊等，展現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)。
二、禮貌敲門自我介紹
在到達(dá)客戶家門前，應(yīng)禮貌地敲門并等待客戶回應(yīng)。進(jìn)入客戶家中后，應(yīng)主動向客戶介紹自己及來意，尊重客戶的隱私和意愿，不擅自進(jìn)入客戶不允許進(jìn)入的區(qū)域。
三、穿鞋套入室作業(yè)
為了保護(hù)客戶家中的衛(wèi)生和清潔，我們在進(jìn)入客戶家中時應(yīng)主動穿上鞋套。這不僅體現(xiàn)了我們對客戶的尊重，也避免了因我們作業(yè)而給客戶帶來的不便。
四、鋪好墊布放工具
在作業(yè)前，應(yīng)先在作業(yè)區(qū)域鋪好墊布，將所需的工具放置在墊布上，避免工具直接接觸地面或家具，從而保護(hù)客戶的家居環(huán)境。
五、尊重用戶意見定位
在定位安裝位置或進(jìn)行其他作業(yè)前，應(yīng)主動與客戶溝通，聽取客戶的意見和需求，確保我們的服務(wù)能夠滿足客戶的期望。
六、嚴(yán)格遵循安裝規(guī)范
在進(jìn)行安裝作業(yè)時，我們應(yīng)嚴(yán)格遵循美的的安裝規(guī)范，確保每一個步驟都符合規(guī)定。這不僅能夠保證安裝質(zhì)量，還能夠避免因安裝不當(dāng)而帶來的安全隱患。
二、東莞美的空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品：美的始終堅持以信譽(yù)為至要，通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，贏得客戶的信任和忠誠度。
2. 真誠到永遠(yuǎn)：美的的服務(wù)宗旨是真誠對待每一位客戶，無論何時何地，都要讓客戶感受到美的的真誠和關(guān)愛。
3. 為用戶創(chuàng)造價值：美的的服務(wù)目標(biāo)是為用戶創(chuàng)造價值，通過提供高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)，讓用戶感受到物有所值。
4. 廣泛推行“一站到位”式服務(wù)：美的提供一站到位的服務(wù)，包括售前咨詢、售中配送、維修服務(wù)等，讓客戶省心省力。
5. 誠信為本：美 |
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