博世熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
博世熱水器服務(wù)說明：
如果博世熱水器無發(fā)票，但產(chǎn)品仍在保修期內(nèi)，可以嘗試以下幾種方式申請保修：
1. 聯(lián)系博世商家客服：首先，您可以直接聯(lián)系博世的客戶服務(wù)部門，向他們提供產(chǎn)品的購買信息，并說明沒有收到發(fā)票的情況。博世客服可能會要求您提供其他有效證據(jù)以驗證產(chǎn)品真實性和購買日期，例如產(chǎn)品序列號、支付憑證（如銀行卡交易記錄、支付寶賬單等）或收據(jù)副本等。一旦確認(rèn)了產(chǎn)品是正品且處于保修期內(nèi)，他們將根據(jù)具體情況為您提供相應(yīng)的解決方案，包括維修、更換零部件或整機等措施。
2. 在商家網(wǎng)站或APP提交申請：您可以登錄博世商家網(wǎng)站或使用博世商家APP，在“維修服務(wù)”或“我的訂單”頁面中查詢相關(guān)信息并提交保修申請。在提交申請時，盡量提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息和購買情況，以便博世客服能夠更好地了解您的情況并提供幫助。
3. 尋求帝三方銷售平臺的幫助：如果您是通過某個在線銷售平臺購買的博世熱水器，可以聯(lián)系該平臺的客服部門，向他們說明情況并提供訂單信息。詢問他們是否能提供相應(yīng)的購買憑證或支持保修申請。
博世熱水器服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)熱線：提供24小時全天候的服務(wù)熱線，電話號碼為。統(tǒng)一安排產(chǎn)品維修，產(chǎn)品在市區(qū)2小時響應(yīng)，郊區(qū)4小時響應(yīng)，其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時地響應(yīng)服務(wù)。
2. 免費設(shè)計服務(wù)安裝方案：全系列產(chǎn)品提供免費設(shè)計服務(wù)安裝方案服務(wù)，在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務(wù)。
3. 定期回訪服務(wù)：全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù)，提供免費定期上門回訪服務(wù)。
4. 產(chǎn)品保修政策：經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按“三包規(guī)定”執(zhí)行服務(wù)。 |
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