方太燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
方太燃氣灶服務(wù)說明：
一、驗貨準備
1. 消費者應(yīng)在收到產(chǎn)品后，帝一時間聯(lián)系方太指定的維修服務(wù)人員進行開箱驗貨預(yù)約。
2. 消費者應(yīng)準備好購買憑證、發(fā)票等相關(guān)資料，以便驗貨過程中核對。
二、驗貨過程
1. 外觀檢查：
- 檢查產(chǎn)品外包裝是否完整，無破損、變形等跡象。
- 拆除包裝后，仔細檢查產(chǎn)品表面是否有劃痕、凹陷、顏色不均等瑕疵。
2. 型號與規(guī)格核對：
- 核對產(chǎn)品的型號、規(guī)格是否與購買時所選的一致。
- 檢查產(chǎn)品的序列號、生產(chǎn)日期等信息是否清晰、準確。
3. 配件與附件檢查：
- 檢查產(chǎn)品附件和配件是否齊全，如遙控器、電源線、說明書、保修卡等。
- 確保附件和配件無損壞、缺失現(xiàn)象。
三、注意事項
1. 消費者在驗貨過程中應(yīng)仔細、認真，確保不遺漏任何細節(jié)。
2. 若因消費者自身原因（如操作不當、保管不善等）導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或功能異常，方太將不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
3. 消費者在驗貨后應(yīng)妥善保管產(chǎn)品及其附件、配件，以備日后使用或維修之需。
方太燃氣灶服務(wù)政策如下：
1. 售前服務(wù)：方太公司會為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，幫助客戶了解產(chǎn)品的性能、使用方法和注意事項等，同時為客戶提供個性化的設(shè)計方案，滿足客戶的實際需求。
2. 售中服務(wù)：方太公司會在產(chǎn)品安裝過程中提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)，確保產(chǎn)品正確安裝和正常運行。
3. 維修服務(wù)：方太公司會為客戶提供完善的維修服務(wù)，包括定期維護、保養(yǎng)、維修和緊急故障處理等，確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
4. 客戶關(guān)懷：方太公司會建立客戶檔案，定期對客戶進行回訪和關(guān)懷，了解客戶的需求和反饋，及時解決客戶的問題和疑慮。
5. 培訓(xùn)服務(wù)：方太公司會為客戶提供產(chǎn)品使用和操作方面的培訓(xùn)服務(wù)，讓客戶更好地掌握產(chǎn)品的使用技巧和注意事項。
6. 配件 |
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