華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
華帝熱水器服務(wù)說明:
一、查詢產(chǎn)品編號(hào)
1. 若您無法提供發(fā)票,我們?nèi)钥赏ㄟ^查詢產(chǎn)品編號(hào)進(jìn)行保修處理。請(qǐng)確保產(chǎn)品上有明顯的編號(hào)標(biāo)識(shí),通常位于產(chǎn)品背面或底部。
2. 您可以在華帝商家網(wǎng)站或商家APP上通過產(chǎn)品編號(hào)查詢產(chǎn)品的相關(guān)信息,以便我們確認(rèn)產(chǎn)品型號(hào)、生產(chǎn)日期及保修期限。
二、生產(chǎn)日期順延保修
1. 在無發(fā)票的情況下,我們將依據(jù)產(chǎn)品編號(hào)所對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)日期順延一定期限作為保修起始時(shí)間。具體順延期限請(qǐng)參照華帝商家網(wǎng)站上的保修政策。
2. 請(qǐng)注意,生產(chǎn)日期順延保修僅適用于部分產(chǎn)品,具體適用范圍請(qǐng)參考相關(guān)政策。
三、不享受免費(fèi)包修
1. 由于無法提供發(fā)票,您可能無法享受部分免費(fèi)包修服務(wù)。請(qǐng)您理解,這是為了確保維修服務(wù)的公平性和規(guī)范性。
2. 在無發(fā)票情況下,我們將根據(jù)您的產(chǎn)品實(shí)際情況,提供有償維修服務(wù)。具體費(fèi)用將根據(jù)故障情況及備件成本確定。
四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)處理
1. 對(duì)于無發(fā)票情況下的維修服務(wù),我們將根據(jù)故障類型、維修難度及備件成本等因素制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 在維修前,我們將向您詳細(xì)解釋收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并確保您了解并同意相關(guān)費(fèi)用后再進(jìn)行維修。
華帝熱水器服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品保修:華帝提供一定期限的產(chǎn)品保修,確保產(chǎn)品在正常使用情況下不存在任何缺陷,符合產(chǎn)品規(guī)格。如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,用戶可以按照保修條款進(jìn)行維修或更換。
2. 服務(wù)范圍:華帝提供的服務(wù)范圍包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等,用戶可以根據(jù)需要選擇不同的服務(wù)項(xiàng)目。
3. 服務(wù)承諾:華帝承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括快速響應(yīng)、專業(yè)維修、全程跟蹤等,確保用戶問題得到及時(shí)解決。
4. 價(jià)格及付款方式:用戶需要按照約定的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用,付款方式可以在條款中規(guī)定。
5. 隱私保護(hù):華帝尊重用戶的隱私,承諾在提供服務(wù)過程中保護(hù) |
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