華帝燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
一、說明
1. 選擇正規(guī)服務(wù)商
消費(fèi)者在選擇燃?xì)庠罹S修服務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇具有合法經(jīng)營資質(zhì)、口碑良好的正規(guī)服務(wù)商。可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索、詢問朋友或家人等方式了解服務(wù)商的信譽(yù)和口碑，避免選擇不良服務(wù)商。
2. 明確維修項(xiàng)目和費(fèi)用
在維修前，消費(fèi)者應(yīng)與維修員明確維修項(xiàng)目和費(fèi)用，確保雙方對(duì)維修內(nèi)容和價(jià)格達(dá)成一致。同時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)要求維修員提供詳細(xì)的維修報(bào)價(jià)單，以便核對(duì)費(fèi)用。
3. 保留維修憑證
消費(fèi)者在維修過程中應(yīng)妥善保留維修憑證，如維修合同、維修單據(jù)等。這些憑證不僅是維修服務(wù)的證明，也是日后維權(quán)的重要依據(jù)。
4. 及時(shí)維權(quán)投訴
如果消費(fèi)者在維修過程中遇到服務(wù)質(zhì)量差、亂收費(fèi)等問題，應(yīng)及時(shí)向服務(wù)商提出投訴并要求解決。如果服務(wù)商不予理睬或處理不當(dāng)，消費(fèi)者可以向相關(guān)部門進(jìn)行投訴舉報(bào)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 服務(wù)周到：華帝提供的廚衛(wèi)安裝服務(wù)非常周到，他們會(huì)上門設(shè)計(jì)、連接排煙管、調(diào)試產(chǎn)品、掛墻固定以及安裝用戶自購材料等，為用戶提供全方位的服務(wù)。
2. 承諾保障：華帝向用戶承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。
3. 降低影響：在維修期間，如果配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí)，華帝會(huì)為用戶送上配備產(chǎn)品，供用戶免費(fèi)使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 免費(fèi)服務(wù)：華帝還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃?xì)鉄崴�、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機(jī)清洗，水質(zhì)檢測(cè)服務(wù)，以更好服務(wù)持續(xù)守護(hù)用戶。
5. 創(chuàng)新服務(wù)：在活動(dòng)期間，華帝還為消費(fèi)者帶來創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容，包括0元改造、0元購機(jī)、0元安裝等升級(jí)版廚衛(wèi)服務(wù)，更聯(lián)手10名業(yè)界知名設(shè)計(jì)大咖開啟“造家計(jì)劃”，向前裝定制服務(wù)延伸。 |
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