博世燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
博世燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
一、延保服務(wù)提供方
至先,消費(fèi)者應(yīng)確認(rèn)延保服務(wù)的提供方為產(chǎn)品的原生產(chǎn)廠家或其商家授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。原廠延保通常能夠提供更專業(yè)、更全面的維修保障,因?yàn)閺S家對自家產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能及維修技術(shù)有更深入的了解。
二、簽訂具體延保合同
在選擇原廠延保服務(wù)時(shí),消費(fèi)者應(yīng)與廠家或授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂具體的延保合同。合同應(yīng)明確約定延保期限、服務(wù)范圍、維修方式、責(zé)任免除等重要條款。
三、了解產(chǎn)品保修期限
在選擇原廠延保服務(wù)之前,消費(fèi)者應(yīng)了解產(chǎn)品原有的保修期限。這有助于消費(fèi)者判斷是否需要購買延保服務(wù),以及選擇適當(dāng)?shù)难颖F谙蕖H绻a(chǎn)品原有的保修期限較長,或者消費(fèi)者預(yù)計(jì)在短時(shí)間內(nèi)會(huì)更換新產(chǎn)品,那么購買延保服務(wù)的必要性可能會(huì)降低。
四、注意延保范圍與細(xì)節(jié)
消費(fèi)者在選擇原廠延保服務(wù)時(shí),應(yīng)仔細(xì)了解延保的覆蓋范圍及細(xì)節(jié)。不同的延保方案可能針對不同的故障類型、部件或維修方式進(jìn)行保障。消費(fèi)者應(yīng)確保所選延保方案能夠覆蓋自己至關(guān)心的故障類型和維修需求,同時(shí)也要注意延保方案中可能存在的限制條件和免責(zé)條款。
博世燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
1. 省心線上服務(wù)包括專屬顧問、智能保溫、用燃?xì)庠顖?bào)告和燃?xì)庠铙w檢等服務(wù),致力于提供全面的線上服務(wù)。
2. 暖心主動(dòng)服務(wù)則包括蓄電池智能補(bǔ)電、燃?xì)庠畎踩鲃?dòng)預(yù)警等服務(wù),旨在為客戶提供智能化的主動(dòng)服務(wù)。
3. 貼心上門服務(wù)涵蓋了上門快修和上門安裝充電樁的服務(wù),以確?蛻粝硎鼙憷木S修和充電體驗(yàn)。
4. 安心無憂服務(wù)提供代步無憂套餐,讓客戶在維修期間無需擔(dān)心出行問題。
5. 放心應(yīng)急服務(wù)則是7x24小時(shí)燃?xì)庠罹仍梢钥焖夙憫?yīng)并解決客戶的緊急問題。 |
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