千屋空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
千屋空氣能熱水器維修服務(wù)說明:
1. 透明化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):千屋電腦及外設(shè)的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確列出各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格,如人工服務(wù)費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi)以及備件材料費(fèi)等,都基于服務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品類別、服務(wù)實(shí)施難易程度、技術(shù)能力等級(jí)要求、服務(wù)工時(shí)等因素綜合考慮進(jìn)行定價(jià),確保用戶能夠清晰了解服務(wù)費(fèi)用。
2. 禁止額外收費(fèi):在服務(wù)過程中,如果涉及到非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)或額外需求,千屋也會(huì)明確告知用戶費(fèi)用,并避免在服務(wù)完畢后巧立名目亂收費(fèi)。例如,在維修服務(wù)中,如果用戶要求使用非千屋電腦提供的備件,需要用戶自行購買或提供,并且千屋電腦服務(wù)人員會(huì)明確告知用戶這一點(diǎn)。
3. 一站式解決方案:對(duì)于安裝復(fù)雜的廚房空氣能等產(chǎn)品,千屋提供“十免”服務(wù)和精致安裝承諾,由專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供從設(shè)計(jì)、安裝到后期維護(hù)的一站式服務(wù),避免用戶在服務(wù)過程中因多次收費(fèi)而產(chǎn)生困擾。
4. 嚴(yán)格的收費(fèi)指導(dǎo):對(duì)于特定產(chǎn)品如千屋空氣能,千屋制定了詳細(xì)的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),包括安裝材料、保外服務(wù)、移機(jī)費(fèi)用等,并明確列出各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如打孔、高空作業(yè)費(fèi)、加長銅管等,確保用戶能夠明白消費(fèi)。
5. 用戶簽字確認(rèn):服務(wù)完成后,千屋要求服務(wù)人員將現(xiàn)場清掃干凈,并將挪動(dòng)的物品歸位,然后請(qǐng)用戶滿意后在安裝或維修單上簽字確認(rèn),確保用戶對(duì)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用沒有異議。
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