華帝熱水器廚電、燃氣灶、壁掛爐、消毒柜、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
華帝熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)說明:
1. 客戶至上的服務(wù)理念:
- 華帝熱水器始終堅持“客戶帝一”的價值理念,將提升客戶體驗、快速響應客戶需求作為打造“五星”服務(wù)的重要抓手。
- 不斷加大投入,致力于打造五星級維修服務(wù)體系和客戶服務(wù)團隊,確?蛻舻玫綄I(yè)、快速、便捷的五星服務(wù)。
2. 快速響應服務(wù)承諾:
- 華帝熱水器在服務(wù)模式上不斷創(chuàng)新,建立了國內(nèi)首個CCC客戶呼叫中心,提供7×24小時全方位服務(wù),力求用至快的速度對客戶的服務(wù)需求做出響應。
- 提供2小時的客訴響應和12小時達到現(xiàn)場的服務(wù)承諾,確?蛻魡栴}得到及時解決。
3. 數(shù)字化、智能化服務(wù)體系:
- 華帝熱水器緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”趨勢,推動服務(wù)模式和技術(shù)創(chuàng)新,通過“數(shù)字化”服務(wù)、“主動式”服務(wù)等項目,實現(xiàn)電話、微信、QQ、互聯(lián)網(wǎng)無縫連接服務(wù)。
- 引入數(shù)字配電云系統(tǒng),采用創(chuàng)新的物聯(lián)網(wǎng)云架構(gòu),提供標準化的專業(yè)配電數(shù)字化系統(tǒng),實現(xiàn)熱水器監(jiān)控、能源管理、運維服務(wù)和擴展模塊的集成。
4. 專業(yè)的客戶服務(wù)團隊:
- 華帝熱水器建立業(yè)內(nèi)至大規(guī)模的客戶服務(wù)團隊,通過專業(yè)的客戶培訓和現(xiàn)場技術(shù)支持,確保為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
- 面向不同行業(yè)和應用場景,提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)解決方案,滿足客戶的個性化需求。
5. 不斷的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級:
- 華帝熱水器以創(chuàng)新為企業(yè)內(nèi)驅(qū)力,通過技術(shù)與產(chǎn)品雙核驅(qū)動打造科技支撐能力,提供從發(fā)電、輸電到用電的全方位解決方案。
- 不斷推出高性能、低損耗的產(chǎn)品,如光伏并網(wǎng)斷路器、直流塑殼斷路器、直流框架隔離熱水器等,助力行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和綠色發(fā)展。
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