西門子熱水器廚電、燃氣灶、壁掛爐、消毒柜、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
西門子熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
- 西門子熱水器致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，其熱水器、轉(zhuǎn)換器等產(chǎn)品在制造和檢測過程中均有詳細的質(zhì)量記錄和檢測資料。
- 公司誠請用戶對產(chǎn)品進行全過程、全性能的檢查，以確保產(chǎn)品質(zhì)量達到用戶的滿意標準后再裝箱發(fā)貨。
- 產(chǎn)品均通過西門子相關(guān)標準的檢測，如IEC、UL、CSA、VDE、JET等，以確保產(chǎn)品質(zhì)量達到西門子領(lǐng)先水平。
2. 產(chǎn)品價格承諾：
- 為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，公司選用國內(nèi)或西門子的優(yōu)質(zhì)馳名產(chǎn)品進行系統(tǒng)選材。
- 在同等競爭條件下，公司承諾以至優(yōu)惠的價格提供給用戶，同時不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能或更改產(chǎn)品部件為代價。
3. 產(chǎn)品保修期承諾：
- 根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，公司提供不同類型產(chǎn)品不同的保修期限，包括但不限于轉(zhuǎn)換器排插/熱水器/插線板3年、墻壁熱水器普通熱水器/熱水器機械類5年/電子類2年等。
- 對于某些特殊產(chǎn)品，如帶USB插口的轉(zhuǎn)換器或熱水器，保修期可能縮短至1年。
4. 維修服務(wù)承諾：
- 公司在工作時間內(nèi)，對用戶的維修咨詢保證在2小時內(nèi)給予解答。
- 對于產(chǎn)品客訴，公司確認后會進行客訴登記，并由技術(shù)人員進行原因分析，一周內(nèi)給予回復。
- 如需現(xiàn)場技術(shù)支持，公司維修人員將在一周內(nèi)到達用戶現(xiàn)場，并提供服務(wù)完畢后提交維修服務(wù)報告，待用戶簽字確認后方可撤離現(xiàn)場。
5. 終身質(zhì)保政策：
- 特別是針對西門子熱水器品牌，公司提供終身質(zhì)保服務(wù)，為消費者提供至長時間的維修保障。
- 如果西門子熱水器產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者可以通過商家網(wǎng)或客服熱線等渠道聯(lián)系西門子熱水器維修 |
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