康泉熱水器廚電、燃?xì)庠睢⒈趻鞝t、消毒柜、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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康泉熱水器、燃?xì)庠、油煙機(jī)維修服務(wù)說明:
一、康泉產(chǎn)品三包方式
1. 包修:康泉對(duì)所售商品在一定期限內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù)。具體期限和保修范圍可能因產(chǎn)品類型和購買時(shí)間而異。例如,對(duì)于康泉熱水器熱水器下鄉(xiāng)產(chǎn)品,壓縮機(jī)在2010年5月1日前購機(jī)的保修期為6年,而之后的則保修期為12年。
2. 包換:在保修期內(nèi),如果商品出現(xiàn)由于本身質(zhì)量問題而無法修復(fù)的情況,康泉將提供同型號(hào)的新產(chǎn)品進(jìn)行更換。
3. 包退:憑有效購買憑證,在購買后七日內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,康泉公司將接受退貨。退貨時(shí),商品必須具備完好的外包裝,并且不可有人為損壞。
二、修理單位
康泉產(chǎn)品的修理單位主要是康泉集團(tuán)旗下的維修服務(wù)公司或授權(quán)的維修網(wǎng)點(diǎn)。這些修理單位具備專業(yè)的維修技能和熱水器,能夠提供及時(shí)、專業(yè)的維修服務(wù)。
三、有效發(fā)票和三包憑證的體現(xiàn)
1. 有效發(fā)票:購買康泉產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者應(yīng)保留好購買發(fā)票,這是享受三包服務(wù)的重要憑證。發(fā)票上應(yīng)明確注明商品的名稱、型號(hào)、購買日期、購買金額等信息。
2. 三包憑證:三包憑證是消費(fèi)者在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)享受三包服務(wù)的必備憑證。它應(yīng)包含商品名稱、商標(biāo)、型號(hào)、商品出廠序號(hào)或批號(hào)、銷售單位名稱、地址、郵政編碼等信息。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)應(yīng)要求銷售商提供三包憑證,并妥善保管。
在享受三包服務(wù)時(shí),消費(fèi)者應(yīng)同時(shí)提供有效發(fā)票和三包憑證,以便修理單位核實(shí)商品信息和購買時(shí)間,確保消費(fèi)者能夠享受到應(yīng)有的服務(wù)。同時(shí),消費(fèi)者也應(yīng)注意保管好這些憑證,避免丟失或損壞導(dǎo)致無法享受三包服務(wù)。
康泉廚電熱水器、燃?xì)庠、壁掛爐、消毒柜、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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