鑫江瀚空氣能熱泵、太陽能熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
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鑫江瀚空氣能熱泵、太陽能熱水器維修服務說明：
1. 免費服務期限：鑫江瀚空氣能提供12個月的免費服務期限。在此期限內(nèi)，公司不再以任何理由收取服務費用，并保證提供所有服務以及協(xié)議之外對外公開的標準服務。
2. 三包服務：在正確使用的前提下，由于產(chǎn)品設計、制造、材料方面的缺陷而引起的質(zhì)量問題，鑫江瀚承諾在12個月內(nèi)實行“三包”服務。
3. 技術支持：
- 免費技術咨詢與方案設計：為用戶提供技術咨詢、選型服務，并根據(jù)用戶提供的現(xiàn)場使用參數(shù)在24小時內(nèi)提供解決方案的設計。
- 培訓服務：可免費提供多次培訓服務，包括提供產(chǎn)品信息、產(chǎn)品報價和配置資料、隨時向用戶提供行業(yè)的至新動態(tài)和未來的發(fā)展方向，上門的技術交流講座、使用和維護技術培訓，以及可根據(jù)要求隨時上門進行免費培訓。
4. 維修保障：
- 現(xiàn)場勘查：根據(jù)需要，可安排專業(yè)技術工程師協(xié)助去現(xiàn)場勘查，配合完善空氣能方案深化，至大程度滿足項目的實際需求。
- 指導安裝：根據(jù)項目現(xiàn)場條件，制定優(yōu)質(zhì)的指導安裝方案，對具有安裝條件的空氣能進行免費指導安裝，保證空氣能后期正常調(diào)試，實現(xiàn)穩(wěn)定運行。
- 調(diào)試與質(zhì)保服務：對安裝完成的空氣能，由專業(yè)技術工程師完成空氣能調(diào)試工作，并在質(zhì)保期內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)免費的線上、線下相結合的維修服務。
- 節(jié)能改造與空氣能升級更換：免費勘測項目現(xiàn)場并快速做出針對性的節(jié)能改造方案，實現(xiàn)對已達到使用壽命的空氣能進行更換升級。
- 空氣能升級智慧物聯(lián)：通過鑫江瀚的智慧物聯(lián)網(wǎng)技術對空氣能進行智慧物聯(lián)網(wǎng)提升改造，提高空氣能的節(jié)能性和操作便利性，降低空氣能的運營維護成本。
- 24H服務熱線：設立7×24H服務熱線，秉承“客戶至上，永續(xù)服務”理念，切身考慮用戶全方位需求，保障空氣能穩(wěn)定運行。
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