恩太空氣能/太陽能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
恩太空氣能/太陽能/熱水器維修服務(wù)說明:
一、快速響應(yīng)機制
極速響應(yīng)1小時:恩太空氣能提供1小時內(nèi)快速響應(yīng)的服務(wù),確保用戶在遇到問題時能夠迅速得到反饋和處理,有效避免了“維修無門”的情況。
24小時服務(wù)完成:維修問題一般在24小時內(nèi)完成服務(wù),極大地縮短了用戶的等待時間,提升了服務(wù)的效率。
二、全面保修政策
3年整機保修:恩太空氣能提供3年整機保修服務(wù),覆蓋了產(chǎn)品使用的關(guān)鍵時期,增強了用戶對產(chǎn)品的信心。
免費更換政策:在3年保修期內(nèi),如果同一故障維修3次仍無法解決,恩太將免費更換整機或相關(guān)模塊部件,這一政策徹底打消了消費者的后顧之憂。
三、一站式服務(wù)流程
售前服務(wù):門店接待滿意100%,確保用戶在購買前就能感受到恩太的專業(yè)與熱情。
售中服務(wù):設(shè)計定位滿意100%,提供上門勘測櫥柜開孔尺寸、水電氣定位等安裝信息,確保產(chǎn)品安裝順利。
維修服務(wù):安裝調(diào)試保養(yǎng)滿意100%,包括上門安裝、使用講解、日常保養(yǎng)提醒等全方位服務(wù),讓用戶在使用過程中無憂無慮。
免費設(shè)計安裝:恩太空氣能提供免費上門設(shè)計服務(wù)和安裝調(diào)試服務(wù),不收取任何人工費,讓用戶享受到更加便捷的服務(wù)體驗。
定期保養(yǎng)服務(wù):在保修期內(nèi),恩太還提供免費清洗服務(wù),定期上門為用戶進行水、電、氣安全檢測,確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
主動服務(wù):恩太還推出了一系列主動服務(wù)措施,如主動預(yù)約上門點檢服務(wù)、主動上門保養(yǎng)服務(wù)等,讓用戶感受到更加貼心的關(guān)懷。 |
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