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大連凱悅電子有限公司主要以打印機(jī)為經(jīng)營(yíng)主體,包括銷售、維修、保養(yǎng)、耗材等等的與打印機(jī)相關(guān)的項(xiàng)目及商品。愛(ài)普生EPSON、惠普HP、佳能Canon、富士通Fujitsu、四通OKI、得實(shí)Star等幾家打印機(jī)代理商建立了友好的合作關(guān)系,并經(jīng)常一起探討打印機(jī)的相關(guān)技術(shù)。公司以誠(chéng)實(shí)守信,為人誠(chéng)懇為原則。想客戶之所想,急客戶之所急的心態(tài)去服務(wù)客戶,在商界中已有很好的口碑。公司的主要技術(shù)人員經(jīng)嚴(yán)格的培訓(xùn),方可上陣。并有高級(jí)工程師數(shù)名,其能力已對(duì)主板的維修頗具實(shí)力,并盡可能的為客戶節(jié)省維修成本!
我們對(duì)您選擇了凱悅服務(wù)表示感謝!服務(wù)電話《84023835,13478671010》
呼叫服務(wù):當(dāng)客戶的設(shè)后,備出現(xiàn)故障時(shí),希望您馬上與我們客戶服務(wù)中心聯(lián)系,我們的客戶服務(wù)中心在接到通知市區(qū)用戶會(huì)在2小時(shí)內(nèi)(特殊情況1小時(shí)內(nèi))上門(mén)檢修設(shè)備。
定期保養(yǎng):平均每月定期上門(mén)保養(yǎng)設(shè)備一次,以保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,使您的設(shè)備保持*佳工作狀態(tài),并延長(zhǎng)使用壽命。
定期巡檢:我客戶服務(wù)中心將根據(jù)“客戶服務(wù)管理系統(tǒng)”的資料,根據(jù)設(shè)備的使用情況和印量,會(huì)定期以電話或上門(mén)巡檢方式與客戶使用人員溝通,了解設(shè)備的現(xiàn)況,做到防患于未燃。 消耗材料及配件供應(yīng):所有與我公司簽定保修之客戶,我公司維修中心都將以市場(chǎng)優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)消耗材料及配件,并免費(fèi)送貨上門(mén)。
技術(shù)咨詢:客戶可隨時(shí)向我司咨詢辦公設(shè)備的各種問(wèn)題:如何使用機(jī)器,如何選機(jī)型等。同時(shí)對(duì)客戶在辦公過(guò)程中的任何技術(shù)問(wèn)題,我們都會(huì)盡全力去幫助解決。
公司價(jià)值觀、宗旨、*高目標(biāo):
1.人的價(jià)值高于一切。企業(yè)的價(jià)值就在于關(guān)心人、培養(yǎng)人;
2.人的知識(shí)不如人的智力;人的智力不如人的素質(zhì);人的素質(zhì)不如人的覺(jué)悟;
3.共同的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念等,這些軟管理要素的價(jià)值要高于其他因素的價(jià)值。信念的重要性大大超過(guò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資源、組織結(jié)構(gòu);
4.為社會(huì)服務(wù)的價(jià)值要高于利潤(rùn)的價(jià)值;
5.共同協(xié)作的價(jià)值要高于獨(dú)立單干的價(jià)值;
6.集體的價(jià)值要高于自我的價(jià)值;
7.顧客*一、職工第二、本地社區(qū)第三、第四也就是*后才輪到股東;
8.用戶的價(jià)值要高于技術(shù)的價(jià)值。用戶的建議是*為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的,企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該靠用戶和市場(chǎng)來(lái)推動(dòng),而不是靠技術(shù)來(lái)推動(dòng);
9.保證質(zhì)量的價(jià)值要高于推新產(chǎn)品的價(jià)值;
10.顧客上帝*一、家庭第二、工作第三。
夢(mèng)想無(wú)限技術(shù),陽(yáng)光金牌服務(wù),專業(yè)水準(zhǔn),方便快捷,我們專注過(guò)程,您樂(lè)在結(jié)果。
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