ISO9001質(zhì)量管理體系導(dǎo)入的成功關(guān)鍵
一．輔導(dǎo)流程圖
專業(yè)咨詢公司及其咨詢?nèi)藛T掌握了大量專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，積累了各種管理背景中的相關(guān)知識(shí)，獲得了解決問題、改善機(jī)能、提高效率所需的方法和技巧，他們可以為客戶提供管理指導(dǎo)和決策輔助。咨詢是一種顧問服務(wù)。咨詢公司和咨詢?nèi)藛T并不去操縱企業(yè)，也不是替代管理者作出決策。他們的工作是以正確的方法、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、向合適的人提出正確的建議。咨詢是一種獨(dú)立的服務(wù)。?常用的輔導(dǎo)業(yè)務(wù)如下圖所示：
二、ISO9001成功認(rèn)證的關(guān)鍵要素
一次性認(rèn)證成功的經(jīng)驗(yàn)，整合成以下ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證快捷高效模式：
1．高層主管的全力支持，展示決心、賞罰分明。
2．推行干部的負(fù)責(zé)盡職，絕不推拖、按時(shí)完成。
3．全體員工的積極配合，了解政策、切實(shí)執(zhí)行。
4．推動(dòng)人員的詳加規(guī)劃，P-D-C-A、永不停頓。
5．需要行政方法配合。
三、ISO9000好處
◆順應(yīng)國際潮流，增進(jìn)國際貿(mào)易，提升組織知名度，增強(qiáng)市場竟?fàn)幠芰Γ?
◆ISO9001鼓勵(lì)組織采用過程方法，使組織明確控制的過程，據(jù)此設(shè)置合適的崗位，各項(xiàng)工作處于受控狀態(tài)，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高；
◆ISO9001強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理，各部門職責(zé)明確、接口清晰，工作效率迅速提高，資源得到合理利用，杜絕扯皮、推卸現(xiàn)象；
◆建立完整、系統(tǒng)、文件化的質(zhì)量管理體系，全體員工有章可循，有法可依，讓組織管理從人治走向法治；
◆ISO9001強(qiáng)調(diào)“說到的必須寫到、寫到的必須做到、做到的必須記錄”，使組織的技術(shù)、技能、經(jīng)驗(yàn)均以書面形式建立，不因人員流動(dòng)而造成很大損失，也使新來的員工快速進(jìn)入角色；
◆ISO9001強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，形成良性循環(huán)，通過質(zhì)量管理體系審核和管理評審，使企業(yè)各項(xiàng)管理水平不斷提高
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